Todo mundo se irrita, aquelas pequenas coisas que acontecem que não são grandes o suficiente para exigir muito do seu esforço, mas surgem para incomodá-lo repetidamente quando você menos espera. Podem ser pessoas deixando uma bagunça na cozinha do escritório ou interrompendo constantemente quando você está em ligações telefônicas.
Seja qual for o aborrecimento, essas pequenas picadas em seu cérebro podem torná-lo menos produtivo cada vez que ocorrem e, eventualmente, resultam em grandes dores de cabeça.
Sou aquele que se recusa a sofrer aborrecimentos constantes. Eu tolero uma irritação cerca de três a cinco vezes antes de entrar em ação. Quando algo ultrapassa os limites e se torna uma implicância, eu abordo de uma das seguintes maneiras:
1. Aborde. Normalmente, dirijo o aborrecimento diretamente à pessoa ou pessoas que o causam. Eu os confronto diretamente e de maneira gentil sobre por que tenho um problema com a atividade ou comportamento que está ocorrendo. Na maioria das vezes, eles simplesmente não estão cientes da situação e geralmente ficam felizes em acomodar se não tiverem uma participação investida na questão. Se eles têm uma razão legítima para fazer o que fazem, eu ouço, avalio e procuro um compromisso que funcione para nós dois. A conversa pode começar de forma desconfortável, mas geralmente funciona muito bem.
2. Remova-o. Elimino as circunstâncias que estão causando o problema de forma criativa e eficiente. Posso ter que demitir um cliente, encontrar um novo fornecedor ou até mesmo mudar meus próprios padrões pessoais, mas sei que se não remover a irritação, minha produtividade sofrerá.
Aqui estão algumas percepções adicionais sobre a remoção de implicâncias de meus colegas da Inc.
3. Mude a estrutura.
Um amigo costuma citar esta frase para mim: '. . . o colapso em todas as relações humanas são expectativas não declaradas. ' O m das minhas irritações está diretamente relacionado a essa filosofia. Eu fico absolutamente bem quando os funcionários trabalham em casa, mas por algum motivo sempre me deixa louco quando alguém me diz no final do dia, geralmente no caminho para fora, que eles vão trabalhar de casa no dia seguinte. Para corrigir esse problema, escrevi uma seção em nosso manual que abordava as 'regras' para trabalhar em casa. Contanto que o funcionário esteja seguindo essas regras, ele não precisa me informar sua programação e isso nunca me incomoda. - Inclinar-se para a frente
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Quatro. Compartilhe seu aborrecimento.
Em seu livro mais recente, o autor do best-seller do New York Times, Adam Bryant, conta a história de um executivo que escreveu um manual oficial do usuário descrevendo suas peculiaridades e preferências. Você reage fortemente a prazos perdidos? As pessoas tendem a pensar que você está com raiva ou as ignora, quando na verdade você está simplesmente imerso em pensamentos? Esse manual ajudaria os funcionários a compreender essas pequenas nuances e poupar o esforço emocional e demorado que é necessário para solucionar seus mistérios. De acordo com Bryant, os CEOs descobrem que compartilhar essas informações reconhece que todos nós temos nossas preferências idiossincráticas e as pessoas trabalham juntas de forma mais eficaz e criativa quando as entendem de cara. - O Solista de Sucesso
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5. Relaxe ou confronte.
O ódio dos animais vem em dois sabores. No primeiro caso, algo pode estar incomodando você, mas esse algo realmente não é grande coisa e você só precisa relaxar. Nesse caso, supere isso, e quanto mais cedo melhor. No entanto, em alguns casos, irritações de animais são um problema real - podem estar afetando sua produtividade e a produtividade de seus colegas de trabalho. Em casos como esse, você precisa agir. A melhor maneira de lidar com uma implicância séria, não importa o que seja, é bater de frente. Quando eu trabalhava em um escritório, alguém estava abrindo nossas lancheiras que ficavam na geladeira do escritório e servindo-se de nossa comida. Montamos uma armadilha elaborada para o perpetrador, o pegamos em flagrante e o envergonhamos de bagunçar nossos almoços nunca mais. - O cara da gestão
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