A expansão internacional é uma meta para várias empresas, especialmente porque países como China e Índia continuam a crescer em tamanho e influência no cenário mundial.
Mas mesmo as empresas multinacionais erram quando se mudam para outros mercados.
Aqui estão alguns dos principais erros de tradução:
1. Pepsi dos Mortos
O slogan da Pepsi é: 'Pepsi traz você de volta à vida.'
Infelizmente, isso foi traduzido de forma mais literal quando foi para o mercado chinês. Tornou-se: 'Pepsi traz ancestrais mortos de volta do túmulo.'
Foi um erro de tradução assustador.
2. Água com gás para o seu ... banheiro?
Quando a água Schweppes Tonic lançou seu produto na Itália, também foi traduzido literalmente (uma tendência que obviamente nem sempre funciona).
Essa tradução literal acabou sendo: 'Água Sanitária de Schweppes'.
Descobriu-se que essa não era uma perspectiva de dar água na boca para os italianos.
3. Não faça nada com seu dinheiro
O HSBC é o sexto maior gestor de patrimônio do mundo e conhecido por ter bastante sucesso no mundo das finanças. Mas em 2009, ela precisava lançar uma estratégia de rebranding de US $ 10 milhões devido à sua frase de efeito, 'Assume Nothing'.
A frase foi mal traduzida em vários mercados diferentes como 'Não fazer nada'.
Não é exatamente o que você quer quando se trata de gerenciar seu dinheiro.
4. Dedos fritos, alguém?
O Kentucky Fried Chicken é bem conhecido no mundo de língua inglesa por seu slogan, 'Finger-lickin' Good! '
Mas essa frase não se traduz na China. Na verdade, foi perdido na tradução para se tornar, 'Eat Your Fingers!'
Não é a perspectiva mais apetitosa.
5. Merda não vende
Tanto a Clairol quanto a Canadian Mist cometeram o mesmo erro de tradução quando tentaram entrar no mercado alemão.
A Canadian Mist estava tentando lançar uma marca de uísque. Mas eles não sabiam que, em alemão, 'névoa' significa 'estrume'. Os alemães podem gostar de álcool, mas não quando é rotulado como lixo canadense.
A Clairol teve o mesmo problema quando tentou vender um modelador de cabelo chamado 'bastão de névoa'.
Imagine uma empresa tentando vender para você um 'pau de cocô' para o seu cabelo.
6. Puxe meu dedo
Falando em piadas de cocô não intencionais, quando a General Electric lançou uma nova marca de parceria na Europa com a sigla GPT, eles rapidamente perceberam que em francês, GPT se pronuncia 'J'ai pété'.
Isso significa 'eu peidei' em francês.
7. O que há no porta-malas?
Quando a gigante automobilística Ford lançou uma campanha publicitária na Bélgica, estava tentando destacar a qualidade de seu veículo mais recente. O slogan era: 'Cada carro tem uma carroceria de alta qualidade.'
Mas foi um erro de tradução: 'Todo carro tem um cadáver de alta qualidade.'
Não é o tipo de lixo que você quer no porta-malas do seu carro novo.
O ponto de tudo isso é que se você está expandindo internacionalmente ou apenas em outro mercado dentro do mesmo país, você precisa envolver sua equipe local tanto quanto for humanamente possível. Muitas vezes, as pessoas no local naquele local (ou até mesmo a faixa etária) só falarão se você perguntar a elas - então pergunte repetidamente.
Traga as pessoas para o seu processo criativo desde o início e com frequência, especialmente enquanto você está elaborando a linguagem e o fraseado. Se você estiver fazendo marketing para os Boomers, execute o que está fazendo pelos Boomers da sua empresa e pelos que você conhece em casa. Se você estiver fazendo marketing para a geração Y ou para a Geração Z, é a mesma coisa - pergunte por aí. Seja pro ativo. Não trabalhe em uma caixa preta por meses seguidos e depois saia com algo que você ainda não testou.
E se você está se expandindo internacionalmente, faça isso dez vezes. Contrate tradutores profissionais. Envie a falantes nativos seu material com antecedência e ouça atentamente o que eles dizem.
Parece incrível, olhando para esta lista, que possa ser real, mas é - e em muitos casos custa milhões para as empresas e prejudica a reputação de forma irreparável.
Comunique-se com seu pessoal. Entre outras coisas úteis, eles informam se você está prestes a comer seus dedos ou trazer sua avó de volta dos mortos.
