Influência é poder. Não importa quem você é, onde trabalha ou quais são seus objetivos profissionais, obter mais influência no local de trabalho é fundamental para o sucesso. Ganhar influência em uma equipe pode ajudá-lo a trabalhar em conjunto com mais eficácia. Ganhar influência em uma posição de supervisão pode torná-lo mais respeitado e apreciado. Ganhar influência em uma reunião pode aumentar a probabilidade de sua voz ser ouvida e reconhecida.
A influência tem inúmeras vantagens, mas obtê-la, como aprender uma habilidade, exige tempo e esforço. Felizmente, existem muitas estratégias que você pode usar para cultivar essa característica.
1. Crie confiança com seus colegas de trabalho. A influência é mais frequentemente e mais facilmente realizada por meio da confiança. Somente quando um colega de trabalho confiar em você, ele estará aberto à sua influência. Se você está em uma posição superior na hierarquia da empresa, é possível transmitir uma demanda ou atribuir uma tarefa que deve ser realizada por seu funcionário, mas a verdadeira influência sugere um componente de livre arbítrio. Se você atribuísse a mesma tarefa, mas não tivesse uma autoridade superior, seu funcionário ainda iria ouvi-lo e acreditar que a tarefa é necessária para ser executada?
Essa hipótese pode não ser relevante para a sua situação, mas independentemente de sua posição em comparação com as posições de seus colegas de trabalho, se você deseja uma relação de trabalho saudável e influente, terá que cultivar a confiança. A maneira mais fácil de fazer isso é ser aberto e honesto, não importa o que aconteça. Expresse suas opiniões, revele suas apreensões e não guarde segredos. É simples assim.
2. Cultive a confiabilidade por meio da consistência. Inconsistência é a maneira mais rápida de arruinar sua reputação. A consistência, por outro lado, é lenta, mas segura - se você executar suas tarefas com eficácia e dentro do prazo, dia após dia, eventualmente as pessoas passarão a confiar em você. O mesmo é verdade quando você executa um estilo consistente de liderança, definindo expectativas consistentes com seus funcionários e dando recompensas consistentes por um bom trabalho. As pessoas confiarão em seu comportamento e esperam que você seja um executante consistente.
Essa consistência é vital para construir influência. Do contrário, você terá um ar de imprevisibilidade e as pessoas não saberão se devem confiar ou contestar suas sugestões. Se você estiver sempre motivado pelos mesmos princípios, as pessoas confiarão que suas ideias são sólidas e confiáveis como uma extensão, e isso tornará mais fácil atrair as pessoas para o seu lado. A consistência é especialmente importante quando você está em uma posição inferior, pois demonstra um certo grau de dedicação.
3. Seja assertivo, não agressivo. Ser assertivo é a única maneira de fazer com que suas ideias sejam notadas, especialmente quando você está competindo com outras pessoas por visibilidade, como em uma reunião. No entanto, há uma diferença entre ser assertivo e agressivo. Você precisará apresentar seus pensamentos e ideias com um alto grau de confiança, indicando suas convicções, mas qualquer grau excessivo de confiança pode ser confundido com arrogância desnecessária, o que comprometerá sua autoridade percebida. Pise com cuidado, especialmente quando você não estiver familiarizado com seu público ou se estiver apresentando seus pensamentos sobre uma área fora de sua especialidade.
Essa assertividade deve se estender como uma qualidade geral a todas as suas interações, independentemente de você estar falando com funcionários acima, abaixo ou em seu nível, e independentemente do formato da conversa. Ser assertivo, contanto que você realmente acredite no que está dizendo, é uma forma de cultivar uma reputação de autoridade e ganhar a capacidade de influenciar seus colegas e funcionários.
4. Seja flexível. A flexibilidade também é importante. Embora isso possa parecer conflitante com a necessidade de ser assertivo - afinal, é difícil se afirmar totalmente se você estiver aberto para mudar de opinião - ser muito rígido ou inflexível em suas crenças funcionará contra você. Nesse caso, as pessoas passarão a ver você como um monólito teimoso e inabalável, incapaz de acreditar em outra pessoa que não seja você mesmo. Isso pode diminuir o respeito que as pessoas têm por você e comprometer sua influência geral.
Em vez disso, trabalhe ativamente para mostrar sua flexibilidade enquanto se mantém firme em suas crenças. Negociações e compromissos costumam ser as melhores maneiras de fazer isso. Permaneça rígido em suas crenças quando alguém o contradizer, mas trabalhe com essa pessoa para encontrar uma solução mutuamente aceitável. Quando as pessoas acreditam que você é flexível, é mais provável que elas o escutem, mesmo que sejam teimosas por direito próprio.
5. Seja pessoal. Um pouco de personalidade ajuda muito, especialmente quando você está tentando construir influência no local de trabalho. Isso é especialmente importante quando você está em uma posição superior, como chefe ou supervisor. Se você se isolar ou tentar construir sua autoridade percebida distanciando-se dos outros, isso pode servir apenas para aliená-lo e colocá-lo em uma posição em que será visto com desconfiança ou até ressentimento.
Em vez disso, saia de seu caminho para ter trocas pessoais com seus funcionários e colegas de trabalho. Você não precisa fazer amizades, mas não há razão para que vocês não possam se conhecer. Os relacionamentos pessoais de trabalho são importantes para cultivar o senso de equipe e, se as pessoas o virem como outra pessoa da equipe, serão mais receptivas quando você revelar suas idéias ou opiniões. A chave aqui é parecer imperfeito, acessível e humano.
6. Concentre-se em ações ao invés de argumentos. Tentar construir influência por meio de palavras é inútil. Mesmo um líder com dicção perfeita e experiência em estratégia retórica não pode esperar ganhar a influência de seus pares apenas por meio de discursos e argumentos. Se você pretende construir influência no local de trabalho, precisa falar por meio de suas ações ou, pelo menos, ter as ações e a história para respaldar o que quer que você esteja dizendo.
Parte disso entra em jogo quando você cria consistência. Trabalhar duro de forma consistente e obter bons resultados de forma consistente mostra às pessoas que você é capaz de fazer o mesmo. Demonstrar suas ideias por meio de exemplos reais é a próxima etapa deste processo. Em vez de discutir sobre como sua estrutura funcionará em teoria, coloque-a à prova. Mostre em vez de dizer.
7. Ouça os outros. Por fim, lembre-se de que a influência é uma via de mão dupla. Quanto mais você acredita nas pessoas ao seu redor e incorpora as ideias delas em sua visão, mais elas acreditarão em suas ideias e as incorporarão em seus hábitos de trabalho. Se você deseja construir esse tipo de relacionamento com seus colegas de trabalho e funcionários, primeiro você precisa ouvir. Ouça a opinião de todos e incentive as pessoas a se manifestarem, especialmente se elas não expressarem suas opiniões com frequência. Reserve um tempo para respeitar e reconhecer a opinião de todos e diga às pessoas que você as valoriza.
Isso cria uma atmosfera de confiança mútua, respeito mútuo e trabalho em equipe mútuo. Se você estiver liderando a iniciativa de construir esse ambiente, eles passarão a vê-lo como um líder e, como resultado, suas opiniões serão naturalmente ouvidas, reconhecidas e respeitadas.
Influência é um ativo extraordinário no mundo profissional, mas lembre-se de que seu objetivo aqui deve ser tornar-se mais respeitado no local de trabalho, não aumentar a probabilidade de fazer com que outros cumpram suas ordens. Uma é uma jornada respeitável para maior destaque e produtividade, enquanto a outra é simplesmente uma viagem de poder maquiavélica.
