A ação judicial entre Epic Games e Apple sobre o controle do último sobre a iOS App Store certamente revelará muitas informações interessantes sobre como as duas empresas operam. Como um lembrete, Epic está processando a Apple porque o fabricante do iPhone expulsou Fortnite (que é feito pela Epic) da App Store quando o jogo adicionou seu próprio recurso de compra no aplicativo no verão passado.
A Epic alega que a Apple está se envolvendo em práticas anticompetitivas porque detém o monopólio do mercado de distribuição de aplicativos em iPhones. A posição da Apple é que a Epic violou as diretrizes acordadas e que a Fortnite pode retornar se simplesmente reverter a mudança.
Tudo isso é interessante, mas ainda mais revelador é como a Apple decidiu há muito tempo nunca trazer o iMessage para o Android. De acordo com um documento da Epic, 'Já em 2013, a Apple decidiu não desenvolver uma versão do iMessage para o sistema operacional Android.'
Isso é baseado em um depoimento com Eddy Cue, vice-presidente sênior de software e serviços de Internet da Apple. De acordo com os documentos, a única razão pela qual a Apple não fez tal versão é que 'iMessage no Android serviria simplesmente para remover um obstáculo para as famílias do iPhone darem aos seus filhos telefones Android.
Curiosamente, o aplicativo Mensagens da Apple só é realmente importante nos EUA. Como Tom Warren, editor do The Verge, destaca, na maioria dos outros países, as pessoas usam alternativas como WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat ou Telegram:
Ainda assim, o iMessages representa uma das coisas que torna o ecossistema da Apple tão poderoso e lucrativo - tudo simplesmente funciona junto. Quanto mais produtos e serviços da Apple você usa, mais difícil é abandoná-los.
'Quanto mais as pessoas usam nossas lojas, mais provável é que comprem produtos Apple adicionais e atualizem para as versões mais recentes', disse Cue. 'Quem vai comprar um telefone Samsung se já tiver aplicativos, filmes, etc. adquiridos? Eles agora precisam gastar centenas a mais para chegar onde estão hoje. ' Se um cliente com um iPhone mudasse para um telefone que não fosse da Apple, ele teria que comprar algumas dessas coisas novamente. Nesse sentido, realmente não há motivação para a Apple abrir seu ecossistema.
Você pode debater se a Apple ou não deve abrir seu ecossistema, e há vários argumentos para ambos os lados. Seria melhor para os usuários se eles pudessem alternar mais facilmente entre as plataformas? Claro que sim. Então, novamente, o fato de que a Apple controla todo o ecossistema - do hardware ao software - significa que geralmente fornece uma experiência geral melhor em comparação com seus concorrentes.
O iMessage é um ótimo exemplo. Quando os usuários do iPhone enviam uma mensagem para outro usuário do iPhone, as mensagens aparecem em bolhas azuis. Quando a mensagem é de um usuário que não é do iPhone, a bolha fica verde. Existem muitas histórias de como os usuários do iPhone torcer o nariz para seus amigos bolha verde .
A propósito, a aversão dos usuários do iPhone por essas bolhas verdes não é apenas por serem esnobes por tecnologia. Existem muitos recursos que simplesmente não funcionam ao enviar mensagens para usuários que não usam o iPhone, especialmente em bate-papos em grupo.
Não havia nenhuma razão técnica para a Apple não ter feito o iMessage funcionar no Android, foi simplesmente uma decisão de negócios. Phil Schiller, que foi chefe de marketing mundial da Apple por décadas e agora é Apple Fellow, mas mantém a liderança da App Store, disse: 'mudar o iMessage para o Android vai nos prejudicar mais do que nos ajudar.'
Isso porque manter as pessoas presas há muito tempo é o que a Apple faz de melhor, e por que o iPhone é tão valioso em primeiro lugar. Faz sentido que você queira dar às pessoas alguns motivos para deixar seu produto e o máximo possível para ficar.
