Todos os dias, várias pessoas me pedem ajuda. Alguns são escritores que querem conseguir um contrato de livro . Outros são profissionais de RP que querem que eu escreva sobre seus clientes. Outros querem conselhos sobre como abrir um negócio. Ou sobre ginástica . Ou como perder peso .
E muitas pessoas, embora eu não as conheça, querem que eu as conecte a alguém que Faz conhecer.
Quase todos esses e-mails - e solicitações face a face - seguem o mesmo formato básico.
Primeiro, eles me cumprimentam. Em seguida, eles explicam por que eles não apenas precisam, mas na verdade merecer minha ajuda. Em seguida, vem o 'pergunte', uma descrição abrangente de exatamente o que devo fazer por eles. E eles encerram com um relato apaixonado a enorme diferença que minha ajuda significará para eles - mesmo que o pedido seja muito pequeno.
Por diversão, fiz uma contagem de palavras nos últimos 20 desses e-mails. O comprimento médio foi de 463 palavras.
Adivinha a quantos respondi.
Se você quiser ajuda, aqui está uma fórmula melhor. Comece com quatro palavras simples.
'Pode me ajudar?'
Por quê?
Somos adultos. Somos inteligentes, experientes e experientes. Conseguimos coisas. Conquistamos nossos lugares em seu mundo.
Portanto, quando pedimos ajuda, também tendemos inconscientemente a adicionar intensificadores de imagem. Por exemplo, se eu precisar de ajuda com uma apresentação, posso ir a alguém e dizer:
'Vou dar a palestra em (insira o nome da conferência enorme aqui) na próxima semana e meus slides precisam de alguns ajustes de formatação.'
O que eu fiz errado?
As palavras que escolhi imediatamente emolduraram e sinalizaram minha importância e garantiram que meu ego fosse protegido. Ok, posso precisar de um pouco de ajuda com um layout Prezi, mas ainda assim: Eu estou aquele que está fazendo a palestra. Eu estou o cachorro grande nesta caçada em particular.
Além disso, eu realmente não pedi ajuda. Eu fiz um pedido. (Quando você está no comando e acostumado a direcionar outras pessoas, transformar solicitações em diretivas é um hábito muito fácil de adquirir.)
Aqui está uma maneira melhor.
Quando você precisar de ajuda - não importa o tipo de ajuda que você precisa ou a pessoa de quem você precisa - tire o baixo de sua voz, a rigidez de sua coluna e o capitão de sua indústria e apenas diga: com sinceridade e humildade:
'Pode me ajudar?'
É muito provável que você receba de volta um 'O que você precisa?' ou 'Posso tentar' ou 'Claro'.
Poucas pessoas, especialmente face a face, dirão 'não', mesmo um estranho. Além disso, 'Você pode me ajudar?' fala poderosamente ao nosso desejo instintivo de servir a outras pessoas. 'Pode me ajudar?' o torna vulnerável, o que também demonstra nosso desejo instintivo de ajudar outras pessoas.
Então, mesmo que um especialista como Tim Ferriss diga você deve ser extremamente específico , não enquadre o seu pedido. Não insinue que você está acima da outra pessoa. Não faça seu pedido muito específico. E não diga exatamente o que você precisa.
Em vez disso, diga o que você não pode Faz.
Em vez de dizer 'preciso adicionar alguns elementos gráficos a uma apresentação, diga' sou péssimo no Prezi e alguns dos meus slides estão horríveis '.
Em vez de dizer: 'Precisamos parar de trabalhar nesse pedido e colocar todo mundo neste', diga 'É absolutamente necessário terminar este projeto até sexta-feira e não tenho ideia de como fazer isso acontecer.'
Em vez de dizer 'Estou procurando a Bleeker Street', diga: 'Estou perdido e não consigo encontrar meu hotel'.
Peça ajuda dessa forma e coisas críticas acontecem:
1. Você mostra respeito.
Sem realmente dizer, você disse: 'Você sabe mais do que eu.' Você disse: 'Você pode fazer o que eu não posso'. Você disse: 'Você tem experiência (ou talento ou conhecimento) que eu não tenho.'
Você disse: 'Eu o respeito'.
2. Você mostra confiança.
Você está vulnerável. Você admitiu uma fraqueza. E mostrou à outra pessoa que confia nela com esse conhecimento.
Você disse: 'Eu confio em você'.
3. Você mostra que está disposto a ouvir.
Em vez de dizer exatamente como a outra pessoa deve ajudá-lo, você dá a ela a liberdade de decidir.
Você disse: 'Você não precisa me dizer o que acha que eu quero ouvir; me diga o que vocês acho que devo fazer. '
Ao mostrar respeito e confiança nas outras pessoas e dar-lhes a liberdade de compartilhar livremente suas experiências ou conhecimentos, você não obtém apenas a ajuda de você pensar você quer.
Você também pode obter ajuda de verdade necessidade .
E a pessoa a quem você pede ajuda também recebe algo valioso. Eles se sentem respeitados. Eles se sentem confiáveis. Eles oferecem o tipo de conselho, assistência ou conexões que sabem que realmente o ajudarão.
Você tem a garantia de obter ajuda se solicitar dessa forma? Claro que não.
Mas você tem muito mais probabilidade de - e muito mais probabilidade de criar uma conexão, e então um relacionamento, que algum dia poderá beneficiar vocês dois.
Não posso superar isso.
