Como líder, é sua função tomar decisões. Isso não significa, no entanto, que você deva ou mesmo possa fazê-los sozinho. A leitura mais precisa sobre uma situação geralmente vem daqueles que estão na linha de frente. Novas pessoas oferecem a perspectiva mais nova . Os especialistas no assunto conhecem os padrões e a história que os outros não percebem. Ao enfrentar uma decisão importante, você deseja aprender com todos eles.
Dito isso, você também quer tomar a decisão neste século. Se você já perguntou a um grupo onde deveria ir almoçar, você conhece a agonia que acompanha as intermináveis discussões em grupo abertas. Como um líder no mundo dos negócios tenso de hoje, você provavelmente é alérgico a esse tipo de 'paralisia da análise'. Infelizmente, isso é o que geralmente acontece quando você lança uma grande decisão na frente de sua equipe.
Isso significa que você está preso em tomar essas decisões por conta própria se quiser agir rápido? Às vezes, mas isso pode ser perigoso.
Pesquisas mostram de forma consistente que aumentar a diversidade de perspectivas envolvidas na tomada de decisão tem um grande impacto na qualidade da decisão final. Você precisa agir rapidamente, mas o mais importante é que você precisa tomar boas decisões. Isso requer a contribuição de mais pessoas.
Felizmente, existem várias maneiras de obter a opinião de todos sobre uma decisão rapidamente.
Primeiro, esclareça o processo de tomada de decisão.
Sempre que você pedir a opinião de um grupo sobre uma decisão, é importante declarar antecipadamente como a decisão final será feita. Você pode decidir votando. Você pode precisar que o grupo chegue a um consenso. Na maioria das vezes, porém, uma pessoa tem a decisão final.
Quando for sua decisão, comece dizendo ao seu grupo: 'Preciso tomar essa decisão. Antes de fazer isso, realmente preciso da sua opinião. ' Essa declaração simples torna clara a sua responsabilidade pela decisão final.
Opção 1: coletar dados estruturados por escrito.
A maioria das grandes decisões requer um pouco de pesquisa. Embora você possa agendar uma hora para sua equipe falar sobre os prós e contras relativos de cada opção, você obterá informações muito mais valiosas se cada um deles passar essa hora escrevendo seus comentários individualmente.
Para obter os resultados mais úteis, peça a todos que respondam a perguntas específicas no mesmo formato. Não tem certeza do que perguntar? Essas sete perguntas apoiadas por pesquisas cobrem as bases para a maioria das decisões.
Você pode enviar suas perguntas e pedir às pessoas que entrem em contato com você em um determinado horário, ou você pode agendar uma hora para escrever no calendário de sua equipe como se fosse uma reunião. De qualquer forma, você está obtendo dados detalhados dentro de uma janela limitada no tempo.
Opção 2: Vote, discuta e revote.
Quando suas opções são bastante simples, nem você nem seus colegas querem gastar muito tempo analisando-as. Em vez de relatórios escritos, use essa técnica do facilitador para obter a opinião de sua equipe.
Primeiro, explique as opções e peça a todos que escrevam em particular a opção que escolheram. Não há discussão neste ponto. Então, todos revelam seu voto de uma vez.
Se você vir o grupo unanimemente alinhado atrás de uma única opção, você está pronto para ir. Se, por outro lado, os votos forem divididos, convide as pessoas a se revezarem rapidamente, defendendo sua opção preferida. Você pode permitir uma pequena discussão aqui, mas principalmente você deve ouvir cada pessoa que deseja defender sua posição.
Após esta rodada de discussão, repita a votação. Esta segunda votação reflete a opinião informada do grupo. Se ainda estiver dividido - ou pior ainda, se todos mudarem de voto - você sabe que está lidando com uma questão trivial com a qual eles não se importam ou precisa fazer mais pesquisas.
Opção 3: Solicite um nível de entusiasmo e uma justificativa.
Quando você está considerando uma decisão sim / não (novas contratações, aquisições, etc.), esta é uma maneira eficiente de obter uma variedade de feedback de sua equipe: Convide cada pessoa a considerar seu apoio para a decisão em uma escala de zero a cinco, onde zero significa 'Não posso apoiar isso e vou trabalhar para bloqueá-lo', e cinco significa 'Adoro isso e estou animado para que isso aconteça'. Conforme você percorre a sala, peça a cada pessoa que compartilhe seu número e, em seguida, explique brevemente por que escolheu esse número.
Todas essas técnicas fornecem uma ótima contribuição em menos de um dia. Assim que tiver sua opinião, agradeça ao seu grupo e compartilhe o que você fará a seguir. Você pode dizer 'Ok, ouvi você e aqui está o que vou fazer ...' ou 'Você me deu muito o que pensar e vou parar um pouco mais para pensar sobre isso antes de decidir. ' Então, você está um passo mais perto de agir com base na grande decisão que você e sua equipe acabaram de tomar.
