Homens e mulheres usam a mídia social de maneira diferente, e sua estratégia de mídia social precisa refletir essas diferenças. Dependendo do tipo de produto ou serviço que você está vendendo, você deve abordar as mídias sociais de forma diferente. Para fazer isso bem, você precisa saber as diferenças entre como homens e mulheres usam as mídias sociais.
Joseph Sherman é um especialista em mídia social especializada em ajudar empresas a dar o melhor de si online. Convidei Joseph a fornecer seus insights sobre a maneira como homens e mulheres abordam a mídia social de maneira diferente e como essas diferenças podem (e devem) afetar a maneira como você os alcança.
1. As mulheres veem suas casas (online) como uma extensão de si mesmas, enquanto os homens não se importam
No mundo físico, as mulheres se preocupam que uma parede precise ser pintada, ou que a moldura de um quadro seja torta, porque intrinsecamente ela associa sua casa como parte de sua própria imagem. Online, as mulheres veem suas páginas iniciais, painéis e perfis como casa. Como resultado, ela não vai querer postar ou compartilhar uma foto online que não seja do seu agrado. Mas quando ela faz ver uma foto que ela adora, ela irá compartilhá-la em vários sites de mídia social e até mesmo torná-la sua foto de perfil. Um homem pode nem mesmo notar a diferença.
Visão de negócios: Se você está hospedando um evento e postando fotos online, invista em um fotógrafo profissional e editor digital para produzir fotos que as mulheres vão querer compartilhar com o mundo.
dois . As mulheres pensam por meio da conversa e os homens pensam e depois comentam
As mulheres usam grupos e fóruns online como uma forma de refletir sobre tudo, desde a experiência do cliente até a estratégia da marca. Os homens formulam suas próprias idéias e depois as escrevem.
Visão de negócios: Homens e mulheres usam seus grupos e fóruns para finalidades diferentes. Como as mulheres estão expondo suas ideias, é mais provável que você tenha um diálogo real e uma oportunidade de trazê-las para o seu lado da questão. Mas com os homens é mais provável que você chegue diretamente ao que eles estão pensando, então é mais fácil reunir informações, mas mais difícil vendê-los por meio de fóruns.
3 . Homens e mulheres veem as redes sociais como compras - os homens são voltados para tarefas, enquanto as mulheres olham as vitrines
As mulheres adoram vitrines. Eles olham em volta, experimentam roupas - só por diversão - e então passam horas tentando encontrar o vestido perfeito. Os homens entram em uma loja com uma lista de itens para comprar e tentam sair o mais rápido possível. As mulheres também adoram olhar as montras nas redes sociais. Eles querem ver fotos lindas após fotos lindas no Pinterest e Instagram. Os homens também olham em volta, mas não tanto.
Visão de negócios: As mulheres veem os anúncios como uma oportunidade de explorar. Se sua marca tem como alvo clientes mulheres, faz sentido ter muitas imagens que elas possam folhear. Dê a eles 30 imagens de uma campanha de marketing e deixe-os afixar, compartilhar e marcar suas favoritas. Para os homens, dê a eles uma ou duas ótimas fotos.
4 . As mulheres são especialistas em multitarefa, enquanto os homens se concentram em uma coisa de cada vez
Uma mulher pode falar com um cliente ao telefone, ler as últimas notícias de negócios e navegar pelas atualizações no LinkedIn - tudo de uma vez. Homens, nem tanto. Os homens são mais propensos a fazer pesquisas focadas em um determinado assunto e, em seguida, enviar um e-mail a um colega com um link para uma página da Wikipedia.
Visão de negócios: É por isso que as mulheres têm uma taxa de cliques mais alta do que os homens. Empresas inteligentes criarão anúncios para mulheres e outras abordagens para homens. Então, como você cria anúncios para mulheres que são multitarefas naturais? Contrate uma mulher. Dadas todas as ferramentas analíticas, você não pode esquecer de colocar a pessoa no centro de seu anúncio. Contrate profissionais de marketing que sintam o que você deseja expressar em sua marca, e as mulheres responderão.
Os homens, por outro lado, se concentram em um artigo por vez e, em seguida, escolhem um pensamento de ligação. Coloque um anúncio ou link no final de um artigo. Para a Wikipedia, isso pode ser tão sutil quanto um 'Veja também' no final de um artigo principal. Para um blog, pode ser um texto com um hiperlink para um artigo relacionado. O leitor se sentirá no controle - ele está escolhendo fazer o próximo movimento (clique), e sua postagem por acaso é uma das opções que ele escolherá.
