REMOVENDO O MEDO DO FRACASSO DE SUA ORGANIZAÇÃO

Observe que não usamos a palavra 'inovação' acima. Isso porque estamos cansados de ler generalizações sobre isso.

Em um mundo de pesquisas de tags e palavras-chave, é fácil para os blogueiros e a grande mídia dar um tapa no 'inovação' rótulo nas histórias, porque sabemos que os leitores estão em busca de abordagens interessantes sobre o assunto. Portanto, pode ser difícil encontrar verdadeiras histórias de inovação que dizem respeito a executivos em empresas de médio porte. Normalmente, o que encontramos são artigos sobre invenção ou geração de ideias rotulado como 'inovação.'

Como foi revigorante encontrar a postagem de Doug Sundheim sobre como aumentar a inovação no Rede HBR Blog . Nele, o consultor de liderança e estratégia descreve um dilema realista que uma empresa de 'serviços profissionais de médio porte' enfrentou há não muito tempo:

“Os líderes seniores da empresa defendiam implacavelmente que precisavam inovar ou perderiam o equilíbrio. Eles compartilharam lugares específicos onde perderam oportunidades de mercado e agora estavam tentando se recuperar. . . . A parte frustrante é que, na maioria das vezes, as pessoas em toda a organização 'entenderam' - mas o comportamento ainda não mudou. '

A solução de Sundheim foi que a organização avaliasse o tratamento das falhas. Eis o porquê: 'Os esforços de inovação são arriscados e podem (por definição) falhar. E o fracasso pode doer, 'Sundheim ( @DougSundheim ) explica. 'Então, se você ainda não descobriu como tirar um pouco da dor do fracasso, você não obterá inovação.'

Ele fornece três dicas para gerenciar o medo de falha . Aqui está um resumo:

1 Comece definindo uma falha inteligente.
'Todos em sua organização sabem o que sucesso é. São as coisas que você coloca em um currículo: aumento de receita, redução de custos, entrega de um produto etc. Muito menos pessoas sabem o que é uma falha inteligente - ou seja, o tipo de falha que deve ser parabenizada ', ele escreve. 'Esses são os projetos bem planejados e bem planejados que, por algum motivo, não funcionaram. Defina-os para que as pessoas conheçam os limites aceitáveis dentro dos quais falhar. Se você não os definir, todo fracasso parece arriscado e vai matar a criatividade e a inovação. '

dois. Recompense as falhas inteligentes, além dos sucessos.
'Um exemplo é o conglomerado indiano Grupo Tata Programa Innovista da em que premiam as melhores inovações do ano e as melhores tentativas. Este último é chamado de 'Prêmio Ouse Tentar' e vai para as falhas mais ponderadas e bem executadas. Quando lançaram o programa pela primeira vez em 2008, poucas equipes entraram na categoria Ouse tentar. Então, todos viram os vencedores serem parabenizados no palco pelo CEO ao lado de todas as outras categorias. Em 2011, 132 equipes entraram na categoria. ' (Em 2013, a categoria recebido mais de 240 entradas.)

3 Torne sua abordagem para assumir riscos transparente.
'Como um líder, você assumiu riscos para chegar onde você está. Você teve seu quinhão de sucessos e alguns fracassos memoráveis. Compartilhe isso com seu pessoal. Compartilhe como você abordou ambos, como cometeu erros, como aprendeu a mitigar os riscos, como lidou com a incerteza e como foi bem-sucedido. Deixe-os ver seu processo de decisão e como você pesou os prós e os contras. Deixe-os saber que você vai apoiá-los enquanto experimentam e aprendem a assumir riscos inteligentes. '