A honestidade deve ser um dos principais componentes da integridade (você sabe, fazer a coisa certa quando ninguém está olhando, aquela coisa que é tão crítica para construir relacionamentos que ajudam sua empresa a prosperar). No entanto, de acordo com Bella DePaulo, Ph.D., psicóloga da Universidade da Virgínia, mentir é o mesmo que escovar os dentes. A maioria das pessoas mente para outra pessoa pelo menos uma ou duas vezes por dia, e durante uma semana, eles mentem para 30% das pessoas com quem interagem. E como acontece com qualquer mau hábito, se você pretende impedir as pessoas de mentir para você, você precisa entender o que está motivando esse comportamento.
A função por trás da mentira
O médico e autor Alex Lickerman afirma que, em geral, mentir tem uma função protetora . O que nos esforçamos para proteger por meio de mentiras pode variar consideravelmente, entretanto. Mentimos para nos proteger, como quando não queremos sentir vergonha ou sofrer algum tipo de abuso. Fazemos isso para proteger interesses materiais e não materiais, como dinheiro ou atenção. Tentamos proteger nossa imagem, encobrindo as falhas pelas quais pensamos que os outros vão pensar menos de nós. Às vezes, não queremos perder recursos, incluindo nossa energia. E, por último, mentimos para dar essas mesmas proteções às pessoas de quem gostamos.
Mas é um pouco mais profundo do que isso. O que realmente queremos, por exemplo, em uma tentativa de chamar a atenção? Por que é tão assustador se os outros têm uma opinião inferior a nosso respeito? O que toda essa proteção nos traz?
Em última análise, quando uma pessoa mente para você, ela está se agarrando a algo extremamente básico - a sobrevivência. Eles têm medo de que, se não mentirem, corram o risco de serem rejeitados e isolados, por não terem o suficiente. Mesmo sabendo que há risco de consequências se forem descobertos, porque eles freqüentemente não sofrer consequências quando mentem, eles veem a mentira como uma maneira relativamente segura de impedir que esses medos profundos se concretizem. Tudo isso é importante porque, se você vir a pessoa que está mentindo para você como sendo vingativa, em vez de insegura, provavelmente perderá a chance de responder com compaixão e errar o alvo de como fazê-la parar de vez com seu comportamento desonesto .
Descobrindo mentirosos
Compreendendo o que foi dito acima, parte da razão pela qual as mentiras nos afetam é porque somos muito ruins em detectá-las. Uma meta-análise de cerca de 253 estudos de pessoas que distinguem entre verdade e mentiras descobriu que as pessoas são precisas pouco mais da metade (53 por cento) do tempo. Nos rebelamos quando pegamos alguém mentindo porque seu comportamento questiona o quão acertados fomos no passado, fazendo-nos sentir tolos e incompetentes. Mas se você sabe o que observar, é menos provável que seja enganado. Os ex-oficiais da CIA Philip Houston, Michael Floyd e Susan Carnicero identificam o seguinte como denúncias de desonestidade :
- Pausa ou atraso comportamental quando uma resposta imediata seria esperada
- Desconexão verbal / não verbal (por exemplo, balançar a cabeça ao dizer não em uma resposta narrativa)
- Escondendo a boca ou os olhos (literalmente protegendo-se da reação que pode vir da mentira, encobrindo a falsidade)
- Limpando a garganta antes da resposta
- Atividade corpo a corpo (o sistema nervoso autônomo tenta lidar com o pico de ansiedade da mentira, drenando o sangue do rosto, orelhas e extremidades e produzindo sensação de frio ou coceira)
- Comportamentos de higiene ou arrumação (por exemplo, endireitar uma gravata ou saia, reposicionar repentinamente a papelada na mesa; essas distrações podem aliviar a ansiedade de mentir)
Então você encontrou um mentiroso ... agora o que você faz?
Depois de ter certeza de que alguém foi mesquinho com a verdade, você tem quatro opções principais para saber como lidar com isso, como descreve o psicólogo, especialista em inteligência emocional e autor Dr. Travis Bradberry:
1) Não faça nada (às vezes os contras de ligar para a pessoa superam os prós).
2) Desvie com humor (reconhece a mentira, mas dá ao mentiroso a chance de admitir a desonestidade sem temer uma retaliação).
3) Faça-se de bobo (fazer muitas perguntas para obter detalhes pode forçar o mentiroso a admitir a desonestidade sem que você o denuncie).
4) Apontar a mentira (melhor feito em particular, com franqueza).
Dentro dessas opções, dado o propósito de autoproteção de mentir, aproveite as oportunidades de ser tranquilizador e encorajador de maneiras que vão à raiz do comportamento. A empatia vai longe. Por exemplo, se você sabe que alguém está precisando de dinheiro, mas mentem e dizem que não há problema em pagar sua conta no almoço, você pode dizer algo como: 'Puxa, agradeço isso, mas não - não posso contribuir para um carteira vazia quando me lembro do que parecia eu mesma quebrada! ' Quanto mais você conseguir convencer um mentiroso de que as ameaças que ele percebe, consciente ou inconscientemente, não são um problema, mais ele provavelmente relaxará, confiará em você e deixará de lado suas duas faces.
