Sabemos intuitivamente que o impacto de um local de trabalho tóxico não é saudável, mesmo que os comportamentos que desencadeiam a toxicidade não sejam tão óbvios. Podemos sentir que, quando temos um chefe que ilumina a sala por estar ausente, isso provavelmente não é uma coisa boa.
Mas ninguém poderia ter previsto as descobertas do professor de Stanford Jeffrey Pfeffer compartilhadas em seu livro recém-lançado, Morrer por um salário . O professor de comportamento organizacional afirma que o local de trabalho é a 5ª causa de mortes nos Estados Unidos, acima do Alzheimer ou da doença renal.
A pesquisa de Pfeffer mostra que a má gestão da força de trabalho causa mais de 120.000 mortes por ano e é responsável por cinco a oito por cento dos custos anuais de saúde. Ele cita condições como jornada excessiva de trabalho, conflito trabalho-família, falta de seguro saúde e falta de controle e autonomia.
Aqui estão as coisas mais importantes sobre o que a pesquisa de Pfeffer mostra e por que acho que ele está exatamente certo:
É hora de um momento decisivo na saúde no trabalho.
O impacto dos ambientes de trabalho tóxicos atingiu níveis de crise. Mais de um milhão de pessoas morrem por ano na China devido ao excesso de trabalho. Entre janeiro de 2008 e a primavera de 2010, 46 funcionários da France Telecom cometeram suicídio como resultado de 'cortes de custos e reorganizações'. Dois milhões de incidentes de violência no local de trabalho são relatados por ano.
Em meio a essa crise, Pfeffer aponta a necessidade de medir e regular a saúde no local de trabalho como fizemos com a OSHA e a segurança no local de trabalho (e, portanto, observamos melhorias dramáticas na segurança). Isso significa medir as horas trabalhadas, os níveis de conflito trabalho-família, se alguém tem ou não seguro saúde, mesmo se está sendo concedida autonomia suficiente ou não.
Como Pfeffer disse ao Chicago Tribune :
“Dissemos às empresas que elas não podem repassar os custos dos danos ambientais para a sociedade. Não temos feito isso com relação à saúde. Eu diria que é realmente mais difícil medir as emissões da chaminé do que medir condições saudáveis de trabalho. Se quiséssemos regulá-lo, poderíamos regulá-lo. '
Você consegue o que mede. É preciso que os líderes elevem a seriedade da saúde no local de trabalho em sua empresa a um nível que se torne uma prioridade. O que nos leva ao próximo ponto.
Trata-se de prevenir problemas de saúde no local de trabalho versus tratá-los após o fato.
Pfeffer corretamente argumenta que se trata de líderes concentrando-se em parar as práticas de gestão corrosivas em vez de instituir programas de bem-estar após o fato. Os funcionários se envolvem em comportamentos corrosivos, como comer demais, beber em excesso, não dormir ou fazer exercícios o suficiente ou ficar superestressado por causa do ambiente de trabalho. Então, o que fazemos?
Lançamos um programa de bem-estar para eles após o fato.
Em vez disso, devemos abordar preventivamente as condições de trabalho subjacentes para que comportamentos não saudáveis do alimentador nunca sejam acionados. Isso leva o compromisso e a elevação da questão da saúde no trabalho na agenda da empresa. O que nos leva ao próximo ponto.
Os líderes / gerentes individuais devem assumir a propriedade do ambiente que criam.
Até agora, coloquei muito disso na 'empresa'. Mas, na verdade, grande parte da intervenção no estado de saúde no local de trabalho depende do gerente individual. Como uma citação do livro de Pfeffer afirma de maneira pungente: 'De acordo com a Clínica Mayo, a pessoa a quem você se reporta no trabalho é mais importante para sua saúde do que o médico de família.'
Este é um grande chamado para despertar e um chamado às armas para qualquer pessoa que gerencia outro ser humano. Você contribui mais para a saúde e o bem-estar de seus funcionários do que jamais imaginou.
Comece por estar ciente das horas de trabalho dos seus funcionários e pergunte a si mesmo estas três perguntas:
- É sustentável?
- De que forma estou contribuindo para uma carga de trabalho excessiva e
- Que alterações posso fazer para 'dimensionar' a carga de trabalho de qualquer pessoa?
Você também pode elevar a autoconsciência dos comportamentos em que está se engajando e que estão criando um ambiente tóxico. Seja vulnerável e obtenha feedback de seus funcionários sobre seu estilo de gestão. Comece interrompendo sua tendência de microgerenciar - um dos principais hábitos de ofensores apontados no trabalho de Pfeffer.
Chegou o momento de melhorar drasticamente a saúde no local de trabalho. É hora de administrar prevenção, não prescrições.
