Ao longo dos anos, vi milhares de empresas com modelos de negócios ruins, sites terríveis e pouco ou nenhum conceito de como fazer o marketing online. De vez em quando, porém, vejo uma marca que atende a todos os aspectos de fazer negócios online.
O exemplo perfeito? Woot . Ela tem um modelo de negócios forte, um site poderoso, um marketing eficaz e a marca entende claramente como utilizar as mídias sociais para impulsionar os negócios. Não é surpresa Amazon adquiriu o site em 2010 . Aqui está o que você pode aprender com Woot.
O Modelo de Negócios
O modelo de Woot é extremamente simples. A empresa vende um produto por dia, colocando o item à venda por exatamente 24 horas. Se o produto acabar, ele é substituído por outro item. A simplicidade do modelo mantém os custos significativamente baixos e a escassez de produtos cria um verdadeiro burburinho diariamente.
Não há nenhuma venda difícil para enfiar produtos na garganta dos clientes. Além disso, o site possui um fórum que permite aos visitantes comentar (positiva e negativamente) sobre cada produto. Esta abordagem democrática cria um sentimento de confiança.
Frases de chamariz cristalinas
Muitas empresas online cometem o erro de não transformar os visitantes do site em compradores. Uma das principais razões para isso são as chamadas para a ação inadequadas.
No Woot, a frase de chamariz - 'Eu quero um!' - não poderia ser mais clara. Você clica no botão e o processo de compra começa. O apelo à ação secundário, 'verifique' em !, 'é igualmente claro e memorável.
Conteúdo atraente
Conteúdo novo que seja interessante e divertido é sempre uma ótima maneira de fazer as pessoas voltarem ao seu site. Woot faz isso de várias maneiras, incluindo um bem escrito e blog muito inteligente . Por exemplo, em homenagem a March Madness, Woot criou Raiva de março, em que os visitantes preenchiam um colchete escolhendo as coisas que os deixavam com mais raiva. A lição aqui? Um pouco de atitude nunca machuca.
Eles realmente 'pegam' as mídias sociais
Woot faz um trabalho extraordinário ao usar a mídia social para atender às necessidades dos visitantes e, ao mesmo tempo, melhorar os resultados financeiros.
A marca acumulou mais de 1,6 milhão de seguidores no Twitter, anunciando seus últimos negócios e se comunicando diretamente com seus seguidores, muitas vezes fornecendo atendimento ao cliente quase instantâneo. São 1,6 milhão de pessoas que optaram por receber suas mensagens.
Sobre Facebook , Woot acumulou mais de 78.600 'curtidas' e fornece todos os tipos de informações, incluindo mensagens de venda direta e links para histórias que seriam do interesse do público-alvo de Woot. Como resultado, a marca conquistou seguidores altamente leais.
Isto não é ciência de foguetes
Atenção aos detalhes, mensagens fortes, um compromisso com um ótimo conteúdo e um investimento em mídia social podem dar a qualquer pequena empresa a oportunidade de crescer exponencialmente online.
Quais sites você admira?
