Depois que Uyi Omorogbe postou seu primeiro vídeo viral do TikTok em abril de 2020, ele diz, sua marca de roupas, NARIZ , esgotou seu estoque minimalista de inspiração africana menos de 72 horas depois. O vídeo agora tem 6,5 milhões de visualizações e Omorogbe, de 23 anos, tem 3,3 milhões de seguidores na plataforma de mídia social baseada em vídeo.
Omorogbe atribui o sucesso viral da NASO ao tempo. Em vez de tentar vender um produto logo de cara, ele se concentrou primeiro em se envolver com seu público-alvo, esperando para apresentar sua marca depois de criar uma comunidade. Ele diz que no TikTok, 'seus consumidores podem realmente obter informações privilegiadas sobre o fundador da empresa e ter essa conexão mais visceral e honesta com a marca'.
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Fazer pessoas rirem.
Em seu primeiro vídeo viral, 'Irritando meus pais africanos, parte 1,' O objetivo de Omorogbe era atrair a primeira geração de americanos de 16 a 35 anos. O vídeo, que apresentava o jovem fundador cantando uma canção punk rock para seu pai, e a confusão resultante de seu pai, ajudou a mostrar a personalidade de Omorogbe e o tornou relacionável ao seu público-alvo. O confronto de gerações do vídeo sugeriu a história da marca NASO, que liga a educação ocidental de Omorogbe à educação nigeriana de seu pai.
Omorogbe não tinha capital para anúncios no Facebook e Instagram, mas o uso do TikTok evitou esse problema. 'Fiz conteúdo com a intenção de criar algo que as pessoas queiram compartilhar', diz Omorogbe. 'E se as pessoas riem disso, elas gostam de gostar e comentar , assumindo que o algoritmo é impulsionado pela taxa de engajamento. '
Site da TikTok confirma o palpite de Omorogbe sobre o que torna um vídeo tendência. As interações do usuário (curtidas, comentários e compartilhamentos) e os dados do vídeo (legendas, som e hashtags) afetam o que os usuários veem na página inicial, conhecida como página 'para você'. O conteúdo precisa envolver os espectadores para se tornar viral.
Ari Lightman, professor de mídia digital e marketing da Tepper School of Business da Carnegie Mellon University, diz que no TikTok o humor e o sarcasmo vendem. Mas ele alerta para não exagerar - o humor pode sair pela culatra se a empresa não entender realmente o assunto, o público ou a plataforma social. Seu conselho: contrate jovens de 22 ou 23 anos e coloque-os no comando de seu engajamento criativo e social.
Seja transparente.
As vendas da joalheria de Mimi Shou aumentaram 380% depois de compartilhar um TikTok sobre o término do emprego e o fracasso de novos negócios.
Shou, uma jovem de 26 anos da cidade de Nova York, começou no TikTok com uma conta pessoal e não pretendia promovê-la originalmente empresa de joias de mesmo nome . Ela agora tem mais de 40.000 seguidores. Em seus vídeos, ela zomba de si mesma, principalmente em relação ao seu estilo de vida de solteira e, a princípio, ao insucesso de sua marca de joias, diz ela. Seu primeiro TikTok viral usou hashtags como 'pequena empresa', 'para sua página' e 'chefe', mas em vez de mostrar uma história inspiradora, ela exibiu seu fracasso comercial.
Seu fracasso logo se transformou em vendas disparadas, pois ela esgotou seu estoque e depois vendeu novamente em seu estoque de pré-pedido. “As pessoas realmente se identificaram com meu TikTok viral, porque muitas outras pessoas foram demitidas e / ou pediram demissão para abrir um negócio”, diz ela. “Às vezes, alguma transparência e honestidade podem ser realmente reconfortantes nesses momentos. Então, tento oferecer isso em todos os aspectos dos meus vídeos, incluindo minha vida amorosa e familiar. '
Seja sutil.
Por sugestão de seus funcionários do ensino médio, Marissa Tilley, de 31 anos, iniciou um TikTok para seu negócio, Lady Black Tie , uma loja de vestidos localizada em Andover, Massachusetts, que também vende em seu site de comércio eletrônico. Tilley diz que começou a usar o aplicativo sozinha para entender tendências e sons relevantes. 'Eu estava seguindo o que outras pessoas em nosso setor estavam fazendo para ver o que funcionava e o que não funcionava. Eu estava olhando hashtags como 'vestido de baile' ou 'vestido formal', disse ela.
Em seguida, ela se tornou viral, atingindo 6,9 milhões de visualizações em um vídeo que quase não levou tempo e energia para ser criado , uma corrida para vestir um manequim. 'Não estávamos realmente vendendo nada, apenas corríamos, nos divertindo', diz ela. O vídeo não apenas funcionou como uma novidade, já que os espectadores na seção de comentários notaram que nunca viram alguém trocar um manequim, mas Lady Black Tie fez uma pergunta - 'Quem você acha que vai ganhar?' - estimulando um envolvimento crucial , de acordo com Tilley.
Lightman diz que o primeiro passo em sua estratégia TikTok deve ser gastar tempo na plataforma. “Se um meio é para entreter e educar, as mensagens publicitárias abertas não funcionam”, diz ele. 'Mensagens publicitárias sutis podem funcionar de forma muito eficaz, desenvolvendo a consciência da comunidade.'
Shou segue uma estratégia semelhante e não promove seus produtos. Em vez disso, ela cria um link para o site de sua empresa em sua biografia e usa suas joias em seus vídeos, o que leva as pessoas a comentarem perguntando onde podem comprar seu look. “Não acho que os influenciadores tenham uma boa imprensa sobre a pandemia em geral”, diz ela. 'Então eu acho que as pessoas estão muito mais sensíveis hoje em dia sobre quem está tentando vender o quê, e elas genuinamente querem pensar que estão tomando suas próprias decisões.' Dos 46 por cento das pessoas que respondem a uma pesquisa no caixa da Mimi Shou, ela diz, 83 por cento indicam que ouviram falar da marca via TikTok.
