Os líderes de sucesso são boas pessoas que inspiram os outros a serem melhores por meio de sua conduta excelente.
Isso vem à mente ao se considerar o discurso que Akio Toyoda, presidente e diretor da Toyota, proferiu em 18 de maio para Bos 636 mais novos detentores de mestrado da abson College. Metade dos alunos da Babson vem de empresas familiares, e muitos dos meus alunos estão lá para aprender como liderar esses negócios no futuro.
Toyoda - que obteve seu MBA pela Babson em 1982 e cujo filho se formou na faculdade em 2014 - é um exemplo disso. Seu bisavô 'inventou o tear automático, e seu avôKiichirolevou a Toyota de uma empresa de tecidos para uma empresa de automóveis em sua segunda geração, ' ele disse aos ouvintes .
O conselho de Toyoda para os graduados centrou-se em como ser uma pessoa melhor pode inspirar outros a serem melhores também. Embora eu não tenha participado da cerimônia desde que estava em Israel, ministrando um curso para 22 alunos de graduação da Babson, admiro a maneira como ele forneceu informações valiosas para seus ouvintes, em vez de se gabar de suas realizações.
Aqui estão suas sete pérolas de sabedoria de liderança.
1. Encontre seu próprio donut.
Toyoda encontrou alegria em um lugar surpreendente. Como ele disse: 'Quando eu era estudante aqui, encontrava alegria em donuts! Donuts americanos foram uma descoberta alegre e surpreendente. Quero encorajar todos vocês a encontrarem sua própria rosquinha. '
Se você deseja liderar bem outras pessoas, deve ter alegria em suas atividades. A alegria libera a criatividade e libera a energia das pessoas com muito mais eficácia do que o medo.
2. Não estrague tudo.
Como líder, você tem a oportunidade de tornar o mundo um lugar melhor. Mas existe o perigo - especialmente se você for descendente do fundador de uma empresa - de ter sentimentos contraditórios sobre sua posição de liderança. Afinal, alguns descendentes podem se irritar ao não aceitar ordens de seus pais ou questionar se eles realmente merecem sua posição.
Toyoda sugere que você deve estar totalmente comprometido em liderar os outros. Aqui estão meus próprios dois centavos: se você sente muito conflito interno para ser eficaz, você deve sair.
3. Não tome isso como garantido.
Alguns de meus alunos de empresas familiares agem como se estivessem prontos para o resto da vida após a formatura - e não aproveitam totalmente a oportunidade de aprendizado.
Mas, a julgar por sua carreira, Toyoda chegou ao cargo mais alto por meio de realizações que provaram que ele tinha coragem para liderar a organização. Se você está considerando a liderança garantida, substitua-se por alguém como Toyoda que - me parece - valoriza a oportunidade.
4. Experimente coisas novas, mesmo se você for velho.
Uma grande empresa geralmente prefere preservar o que funcionou no passado - embora saiba que o futuro está em algo novo.
Ao recontar a história da Toyota, fica claro que Toyoda vê o valor em resistir a tal complacência. Como ele disse: 'Como você se arrisca a fazer tecido num dia e carros no outro? Nem eu posso prever que tipo de carro estaremos dirigindo daqui a 20 anos, mas meu tempo em Babson me ensinou a abraçar a mudança em vez de fugir dela, e peço a todos vocês que façam o mesmo. '
5. Faça a coisa certa, porque se o fizer, o dinheiro virá.
As montadoras fazem um produto de consumo do qual depende a vida das pessoas. Se os produtos apresentarem defeitos, a empresa tem a chance de provar se fará o que é certo para os consumidores.
A Toyota estava entre os muitos fabricantes que usaram airbags Takata, que, de acordo com EUA hoje , mataram pelo menos 23 pessoas em todo o mundo, que morreram in incidentes atribuídos a um dispositivo defeituoso que era 'sujeito a explodir na implantação, potencialmente lançando estilhaços de fogo nos passageiros'.
Em janeiro de 2019, a Toyota anunciou um recall de 1,7 milhão de veículos norte-americanos contendo tais airbags. Isso me parece a coisa certa a fazer. E espero que a decisão reduza os danos aos consumidores da Toyota e limite os danos à sua reputação.
6. Decida o que você representa.
Eu concordo totalmente com o conselho de Toyoda sobre a importância de agir de acordo com seus valores. Como assim? Enquanto escrevo no meu livro Liderança de valor , líderes deveriamtornar a vida melhor para funcionários, clientes ecomunidades porincentivando os funcionários a incorporar sete valores específicos durante o trabalho.
7. Não se preocupe em ser legal - esteja quente.
Para mim, a dica de Toyoda sugere que ser legal significa fazer você se sentir melhor, enquanto ser caloroso significa ouvir outras pessoas e tornar suas vidas melhores. Ser caloroso é essencial para ser um líder eficaz.
Siga as sete dicas de Toyoda e você será um líder mais eficaz.
