O Facebook acaba de anunciar que tem um novo logotipo. Isso pode parecer trivial ou como uma grande mudança, dependendo de como você olha para isso, mas mudar seu logotipo não é algo que uma empresa como o Facebook leve a sério. Na verdade, no caso do Facebook, não está totalmente claro por que a empresa achou que precisava redefinir sua marca.
Aqui está o que quero dizer: de um perspectiva de marca , na verdade é um ótimo exemplo de por que seu logotipo não é sua marca. Sua marca não é algo que você cola em um site ou cartão de visita. Sua marca é a maneira como as pessoas se sentem em relação à sua empresa. Nenhum logotipo vai mudar isso, especialmente depois de semanas de má imprensa e constrangimento público.
Essa é a parte que Mark Zuckerberg não entende.
Do Facebook anúncio veio em uma postagem de blog que diz que a rede social está 'atualizando a marca de nossa empresa para ser mais clara sobre os produtos que vêm do Facebook. Estamos introduzindo um novo logotipo da empresa e distinguindo ainda mais a empresa do Facebook do aplicativo do Facebook, que manterá sua própria marca. '
Portanto, o Facebook parece pensar que as pessoas pensam no Facebook, o aplicativo, de forma diferente do Facebook, a empresa. Percebeu quantas vezes acabei de escrever no Facebook? É quase como se fosse tudo sobre o Facebook. O que lhe diz tudo o que você precisa saber sobre o que o Facebook está pensando - o Facebook.
Caso em questão: o Facebook está tornando sua marca ainda mais proeminente em seus outros aplicativos, incluindo o Instagram. De alguma forma, ele acha que é muito importante que você saiba que o Instagram e o WhatsApp fazem parte do Facebook. Já escrevi sobre por que isso é uma má jogada, especialmente para esses dois aplicativos.
Aqui está o porquê:
A América tem uma relação de amor / ódio com o Facebook. Adoramos que nos permita conectar pessoas que não vemos regularmente. Adoramos que nos permita manter contato com a família ou amigos, ou com colegas. E adoramos que seja uma ferramenta poderosa para divulgar sua empresa para o público certo. Isso é ótimo, mas existe o outro lado do Facebook.
Odiamos que o Facebook pareça estar constantemente encontrando maneiras de absorver mais informações pessoais. Odiamos que ele faça um trabalho tão terrível de proteger nossa privacidade e dados. Odiamos que ele rastreie basicamente tudo o que fazemos online. Odiamos que todos os dias o Facebook introduza algo novo que parece ignorar completamente o fato de que não, não queremos uma câmera do Facebook em nossa sala de estar que possa assistir e ouvir o que fazemos em nossa casa.
Ah, e realmente odiamos que a empresa ganhe uma quantidade enorme de dinheiro com tudo isso, enquanto ignora responsabilidades básicas como manter nossas informações seguras. E depois há o fato de que a empresa censura o que vemos, controlando-o com um algoritmo. A menos, é claro, que você queira veicular um anúncio político falso. Em seguida, eles o mostrarão a todos, desde que seu cheque seja compensado.
Mark Zuckerberg faria com que você simplesmente ignorasse os dois últimos parágrafos e, em vez disso, concentrasse em como a empresa que ele criou é excelente em 'conectar o mundo' ou algo parecido. Conectar o mundo é muito lucrativo.
Olha, o Facebook tem alguns problemas reais. Ele está enfrentando o escrutínio em uma série de frentes sobre escândalos de privacidade, preocupações anticompetitivas e uma ideia mal concebida de que as pessoas confiarão no Facebook para lançar uma moeda digital. Todos esses problemas têm um fio condutor em comum: a crença de Zuckerberg de que o Facebook é bom para o mundo, não importa o dano colateral.
Eu escrevi antes sobre como O maior problema do Facebook é que Zuckerberg é um verdadeiro crente, o que significa que ele não vê o Facebook como ele é, mas apenas como ele imagina que seja. Isso é um problema e não pode ser resolvido com um novo logotipo.
