O que torna um alto-falante incrível? É um conjunto de características pessoais que permitem que grandes oradores capturem e prendam nossa atenção? São seus cérebros? Seu senso de humor? Sua sinceridade e empatia? Ou nasceram com talento para falar?
Poderíamos fazer perguntas semelhantes sobre jogadores de golfe, campeões de tênis, mestres do xadrez ou zagueiros. Por que certas pessoas recebem uma parcela desproporcional do talento? A ciência tem algo a dizer sobre isso.
Na verdade, há alguns pesquisadores que dizem, discretamente, que a própria existência de talentos não se sustenta em evidências.
Se isso for verdade, nossa crença nessa 'coisa que chamamos de talento' desorienta nossos esforços e mina nosso potencial de desenvolver a nós mesmos e aos outros.
Na verdade, alguns cientistas apontam para uma visão mais precisa de como os melhores desempenhos em qualquer área alcançam seus resultados notáveis. Eles chamam isso de Prática Deliberada.
No livro dele Talento é superestimado , Geoff Colvin apresenta os elementos da Prática Deliberada (DP).
DP tem como objetivo melhorar o desempenho.
Ele é projetado para lidar com as fraquezas específicas do artista. Quase sempre é projetado e implementado por um professor, treinador ou especialista de algum tipo.
DP consiste em repetição sem fim e tédio excruciante.
A maioria de nós pratica o que é bom porque é bom, e fazemos isso até ficarmos cansados.
Os melhores praticantes praticam aquilo em que são ruins, mesmo que seja frustrante e humilhante, e fazem isso ao ponto da exaustão física e mental. Eles vão até quebrar velhos hábitos e têm que desenvolver novos.
DP fornece feedback contínuo.
Cada swing do clube, cada passagem no concerto, cada palavra no discurso, cada tática de marketing realizada, é avaliada, medida, comparada e diagnosticada para melhoria.
DP é mentalmente exigente.
Os praticantes devem manter a qualidade de sua atenção e evitar a repetição irracional. Quanto mais nos concentramos na tarefa, menos tempo é necessário para melhorar.
DP exige disciplina, direção e desejo.
Na verdade, poucos de nós têm estômago para isso. É necessária uma forte crença em si mesmo para suportar a longa luta mental, emocional e física necessária para alcançar um desempenho de classe mundial.
Isso pode ser uma boa notícia para você e sua empresa. Já que tão poucas empresas usam os princípios de DP, se você estiver disposto a trabalhar, não terá muita concorrência.
Então, se você está no jogo, veja o que fazer antes, durante e depois da implementação de um programa de DP em sua empresa.
Antes do trabalho:
Estabeleça metas, não apenas para os resultados, mas também para como você os alcançará. Os melhores desempenham o foco no processo e até mesmo em um aspecto do processo.
Mikaela Schiffrin, o fenômeno da equipe olímpica de esqui dos Estados Unidos, é conhecida por vencer corridas, não pela previsão de resultados, mas pela execução de seu processo. Se você e seus principais talentos desejam melhorar em alguma coisa, estabeleça metas, projete um processo e execute-o.
Durante o trabalho:
Como um atleta, o candidato precisa se auto-regular - estar atento ao que está acontecendo no momento.
Por exemplo, os melhores corredores de longa distância monitoram sua frequência cardíaca e respiração para manter uma proporção estável entre passos e respirações. Os corredores médios tendem a pensar em qualquer coisa diferente do que estão fazendo, porque o que estão fazendo é doloroso e entediante.
No caso de funcionários de escritório que fazem trabalho puramente mental, os funcionários de elite monitoram o que estão pensando - em outras palavras, pensam sobre seu próprio pensamento e fazem ajustes.
Eles têm inteligência emocional e habilidade social além de conhecimento, experiência e motivação.
Após o trabalho:
Meça o progresso em relação a um padrão escolhido. Crie um scorecard ou formulário de avaliação. Obtenha feedback de uma variedade de fontes.
As pessoas comuns ficam satisfeitas em dizer que se saíram bem, OK ou mal. Os melhores desempenhos são mais específicos. Eles se avaliam em relação a um padrão que é relevante para o que estão tentando alcançar.
Os padrões são diversos. Eles podem ser o último esforço do candidato ou os resultados obtidos por um concorrente. Um padrão muito alto é desanimador. Muito baixo e o candidato obterá menos avanço. O que você faz com a avaliação do desempenho determinará o sucesso do DP.
Avaliar os dados, definir novos objetivos, projetar novos métodos para alcançá-los - essas são ações executadas por profissionais de elite.
O preço é alto, mas as recompensas também. Poucos estão dispostos a levar isso ao limite. Mas a maioria de nós pode aprender como usar os elementos da Prática Deliberada e colocá-los para funcionar para nossos próprios propósitos.
Aqueles que o fizerem irão se destacar.
