A agressão passiva é praticamente a antítese da clareza e da cooperação, criando conflito e ineficiência desnecessários. Sua tolerância para isso no escritório, portanto, deve ser quase nula. Ainda assim, há mais de uma maneira de erradicá-lo, dependendo das pessoas envolvidas e das circunstâncias específicas.
1. Auto-reflexão.
Pessoas passivo-agressivas têm dificuldade em ser diretas sobre o que sentem e pensam, o que as obriga a usar meios de comunicação mais manipuladores. Dito isso, embora você possa não ter feito nada de errado, é importante lembrar que eles estão respondendo a você. Pergunte a si mesmo se existem maneiras simples de modificar seu próprio comportamento para que o indivíduo passivo-agressivo não consiga 'saltar' sobre o que você está fazendo.
2. Peça esclarecimentos.
Parte do que faz com que as pessoas passivo-agressivas continuem a se comportar mal é o fato de pensarem que estão escapando impunes da manipulação. Mas eles geralmente sabem que a agressão passiva tem conotações negativas e não querem ser rotulados como agindo dessa forma. Pergunte à pessoa se ela percebe que está parecendo passivo-agressiva ou compartilhe o que você observou / ouviu e pergunte se há algo mais que ela deseja compartilhar com você. Isso permite que eles saibam que não estão jogando a lã sobre seus olhos e os desencoraja a continuar. Ao mesmo tempo, oferece uma oportunidade para uma discussão mais profunda sobre suas intenções.
3. Ajude-os como um amigo.
Ser amigo de uma pessoa passivo-agressiva pode ser a última coisa que você tem vontade de fazer. Mas a agressão passiva geralmente se conecta a alguma necessidade não satisfeita ou estresse. Pense no que a pessoa está enfrentando. Coloque-se no lugar deles e tente realizar alguns atos de bondade que irão construir a confiança necessária para que eles lhe digam o que realmente está acontecendo.
4. Peça a opinião deles.
Pessoas passivo-agressivas costumam recorrer ao seu comportamento porque sentem que não têm a chance de se expressar de outra forma. Se você perguntar diretamente a eles o que pensam, eles se sentirão mais valorizados e serão mais francos com você. Obtenha feedback com frequência e leve-o a sério.
5. Ignore-os.
Embora seja muito melhor começar a construir um relacionamento e chegar ao cerne do motivo pelo qual o indivíduo sente que não pode ser aberto com você, às vezes há coisas maiores a se fritar do que dar muito valor ao que estão fazendo. Faça a análise de custo-benefício e, se eles não pararem nem com outras estratégias, ponha um limite na areia, deixe a isca para trás e coloque sua energia no que pode te mover para frente.
