Graças à pandemia Covid-19, 2020 viu uma década de transformação digital em poucos meses. Não espere que o ritmo de mudança termine tão cedo, diz a futurista Amy Webb.
'Houve tremendas réplicas que começaram a reverberar e mudar muitos segmentos diferentes da economia', disse Webb, que apresentou 14º anual do Instituto Futuro Hoje Relatório de tendências tecnológicas no SXSW esta semana. Com cerca de 500 páginas, a edição deste ano é a mais volumosa até agora. Webb diz que a extensão se deveu principalmente ao impacto da Covid-19, já que as barreiras para a adoção generalizada de trabalho remoto, pagamentos digitais e inteligência artificial pareciam desaparecer quase da noite para o dia. O relatório destaca quase 500 novas tendências, contra 406 no ano passado.
Então, o que está planejado para 2021 e além? Você pode esperar mais avanços em inteligência artificial, inclusive para aplicações de saúde, como descoberta de medicamentos e melhoria dos resultados do paciente, mas também em formas de expressão criativa, como nas artes visuais ou na música. O movimento em direção a criptomoedas e finanças descentralizadas continuará, e a demanda por itens colecionáveis digitais, como tokens não fungíveis (NFTs) aumentará este ano. À medida que mais nações mudam para o 5G, uma grande variedade de novas tecnologias, como robôs, drones, hologramas e telas de realidade aumentada aparecem em nosso ambiente cotidiano, de shoppings a estádios esportivos.
Além do mais, os algoritmos continuarão a pontuar e classificar áreas de nossa vida, desde nosso sono até nossa boa forma e nossa 'pontuação de crédito social', que mede sua atividade online. Em outras palavras, os vídeos, as fotos, os links, quase tudo que você posta online continuarão a ser medidos por grandes tecnologias.
“Todos os vivos hoje estão sendo pontuados”, escreveram os autores do relatório.
Aqui está uma olhada em algumas das previsões mais notáveis para 2021.
1. Os smartphones serão uma coisa do passado.
A pandemia atingiu a indústria de smartphones de forma especialmente forte, com remessas globais de smartphones declinante em 2020, quando a demanda e a oferta despencaram. Embora as vendas de smartphones provavelmente se recuperem em 2021, eles também terão que competir com uma nova geração de óculos e vestíveis inteligentes que está entrando no mercado. Isso inclui os óculos inteligentes da Apple, que ainda não foram lançados, os fones de ouvido de realidade virtual como o Oculus Quest 2 do Facebook e o HoloLens da Microsoft, e uma indústria crescente de wearables e 'hearables' como os Apple AirPods.
Webb observa que as pessoas estão segurando seus smartphones antigos por mais tempo e estão menos entusiasmadas com os novos recursos.
“Simplesmente não há muitos novos recursos ou funcionalidades atraentes que estão chegando e estão todos em um único aparelho smartphone. Então, estamos saindo disso. É um paradigma diferente, de um único telefone a uma nova constelação de dispositivos que usaremos ou incorporaremos ', diz Webb, que foi colunista da Inc.
2. O êxodo da tecnologia e novas forças de trabalho remotas não são temporários.
Embora o Vale do Silício não vá a lugar nenhum, haverá um impacto, pois empresas como Facebook, Shopify, Twitter, Square e Slack prometem deixar seus funcionários continuarem a trabalhar em casa após o fim da pandemia. As startups e empresas menores provavelmente seguirão o exemplo. Isso resultará em uma força de trabalho altamente qualificada em tecnologia agora mais igualmente distribuída pelos Estados Unidos, em vez de apenas na área da baía e na cidade de Nova York.
3. A saúde é o próximo campo de batalha para as grandes tecnologias.
Os gigantes da tecnologia farão mais avanços em assistência médica , inclusive por meio de wearables, como óculos inteligentes e pulseiras, e a crescente indústria de fitness inteligente. Já houve ampla evidência disso nos últimos meses, incluindo a Apple revelação seu serviço Fitness +, Amazon lançando um Vestível para rastreamento de fitness de banda Halo e a aquisição da Fitbit pelo Google. Webb prevê que a grande tecnologia é influente o suficiente para forçar as empresas farmacêuticas estabelecidas e a indústria de seguro saúde a evoluir. Essas mudanças já estão em andamento; por exemplo, as principais seguradoras já estão oferecendo o reembolso de vestíveis como o Apple Watch.
A Covid-19 acelerou a adoção de telessaúde e fitness inteligente, portanto, espere mais avanços neste espaço de grandes empresas de tecnologia e startups. Também em desenvolvimento está o crescimento de ferramentas de teste de laboratório doméstico e monitoramento remoto de pacientes.
4. A indústria da 'casa das coisas' está se expandindo.
A crescente popularidade dos dispositivos domésticos inteligentes e sistemas de vigilância residencial como Amazon Ring e Google Nest criaram uma nova 'casa das coisas', ou HoT, indústria. Google, Amazon e Apple serão os principais participantes neste espaço. Mas também está por vir um número crescente de eletrodomésticos e dispositivos inteligentes conectados, de aspiradores a fabricantes de bebidas e uma lata de lixo que pode detectar uma caixa de leite vazia ou caixa de cereal e solicitar automaticamente uma reposição.
5. A ação antitruste pode falhar em acompanhar os movimentos das grandes tecnologias.
Espera-se que o governo Biden aumente a fiscalização antitruste das grandes tecnologias. Mas o relatório observa que o cenário de negócios em constante mudança pode ser rápido demais para os reguladores acompanharem. Além disso, não está claro se algumas das ações mais importantes das grandes tecnologias (como o do Facebook aquisição do Instagram, ou a aquisição da Amazon de Toda a comida ou seus movimentos para construir uma infraestrutura digital de pagamentos, logística e entrega) são ilegais do ponto de vista antitruste.
'Nenhuma lei dos EUA proíbe ser muito, muito inteligente', escrevem os autores do relatório.
6. Criptomoeda e pagamentos sociais ganharão aceitação geral.
O blockchain e a moeda digital fizeram avanços significativos em 2020. Apenas neste mês, J.P. Morgan lançou um relatório alertando que Wall Street corre o risco de ficar para trás nas finanças digitais, e também lançou um novo instrumento de dívida voltado para empresas de criptomoeda. Para 2021 e além, o relatório prevê que mais governos e bancos centrais explorarão seriamente a criptomoeda. Países como Equador, China, Cingapura e Senegal já emitiram suas próprias moedas digitais, e vários outros países, incluindo Japão e Suécia, estão explorando ativamente o adoção de um banco e-moeda centralizado.
A pandemia incentivou mais pessoas a usar Venmo, Apple Pay, Google Pay e outros serviços de pagamento ponto a ponto sem contato. A crescente popularidade das compras online gerou um aumento nas plataformas 'compre agora, pague depois' ou BNPL, como Afirmar . Não apenas as pessoas agora estão mais propensas a comprar ou pagar por coisas com seus telefones, como também a confiar nas grandes tecnologias para suas finanças. A grande tecnologia já assumiu a responsabilidade. No ano passado, o Google fez uma parceria com o Citi para lançar contas bancárias móveis e planeja adicionar mais instituições parceiras no próximo ano. Espere que as grandes tecnologias mergulhem ainda mais no financiamento ao consumidor, desde a oferta de empréstimos até a criptomoeda.
