O iPhone é um feito de engenharia bastante habilidoso. Sem dúvida, há muita tecnologia embalada naquele dispositivo fino em seu bolso, mas às vezes as coisas quebram ou se desgastam. Quando isso acontece, há uma série de opções para consertá-lo, desde a compra, ou talvez, na sua loja de gadgets local.
Claro, se você for realmente ambicioso, pode conserte você mesmo . Fiz vários reparos e atualizações em produtos Apple ao longo dos anos. Substituí mais de uma tela do iPhone, um disco rígido MacBook Pro, memória iMac e MacBook Air e até mesmo um SuperDrive Titanium PowerBook (na época em que os Macs realmente tinham unidades de CD / DVD).
A questão é que a Apple não quer que você conserte dispositivos por conta própria, especialmente no que diz respeito à bateria. A empresa prefere que você o leve a um de seus próprios locais de atendimento ou a um autorizado por ela.
Se você não fizer isso, a empresa se compromete. A Apple recentemente começou a exibir um aviso no indicador de saúde da bateria nas configurações do seu iPhone quando detecta que a bateria não foi instalada através dos canais oficiais de reparo da Apple. Isso é verdade mesmo se a bateria for uma unidade Apple certificada, mas não for instalada por um técnico autorizado.
Reparando Seu Próprio Dispositivo
Aqueles que favorecem a capacidade dos usuários de consertar seus próprios dispositivos, como o local de conserto eu concerto isso , criticaram a Apple pela mudança porque pode confundir os usuários do iPhone que não têm certeza se o aviso indica um problema com a nova bateria ou seu dispositivo. Além disso, os dispositivos com baterias não autorizadas não exibirão mais o status de saúde atual da bateria.
Isso porque a bateria tem um pequeno microprocessador que monitora os níveis de carga da bateria, os ciclos de carga e a temperatura, e envia essas informações ao iPhone para permitir que ele acompanhe a saúde geral da bateria. Apenas a Apple e seus centros de reparo autorizados podem configurar este controlador.
Há uma variedade de teorias sobre por que a Apple é tão exigente sobre como você conserta seu dispositivo, e há bons argumentos de que a empresa é muito restritiva quando se trata de consertar seu dispositivo por conta própria. Existe até um pressione para que o Congresso se envolva e aprovar legislação de “direito de consertar” que impediria as empresas de penalizar os consumidores que usam serviços de conserto não autorizados ou consertam por conta própria.
Baterias de íon-lítio
Mas o problema é o seguinte: baterias de íon-lítio, como as dos iPhones - e de todos os smartphones, aliás - são basicamente uma reação química constante. Eles também são conhecidos por pegar fogo, ou mesmo explodir quando estão com defeito ou não são bem manuseados.
A Apple recentemente fez o recall de uma grande quantidade de baterias do MacBook Pro por causa da preocupação de que elas representem um risco de incêndio. Então, sim, a Apple é meio exigente sobre como suas baterias são consertadas ou substituídas.
Aqui está o que a empresa disse em um declaração para iMore sobre esta mudança recente :
“Levamos a segurança de nossos clientes muito a sério e queremos ter certeza de que qualquer substituição de bateria seja feita de maneira adequada. Existem agora mais de 1.800 provedores de serviços autorizados da Apple nos EUA, então nossos clientes têm acesso ainda mais conveniente a reparos de qualidade. No ano passado, introduzimos um novo recurso para notificar os clientes se não formos capazes de verificar se uma bateria nova e original foi instalada por um técnico certificado após os processos de reparo da Apple.
Essas informações existem para ajudar a proteger nossos clientes contra baterias danificadas, de baixa qualidade ou usadas que podem levar a problemas de segurança ou desempenho. Esta notificação não afeta a capacidade do cliente de usar o telefone após um reparo não autorizado. '
A Apple ganha dinheiro reparando sua bateria (ou dispositivo em geral)? Claro que sim. Mas, no caso das baterias, realmente não acho que seja uma grande conspiração para gerar dinheiro para a empresa. Não estou sugerindo que esse argumento não tenha mérito, apenas que há um problema muito maior para a empresa.
Tudo para dizer que há uma diferença entre consertar sua tela e substituir sua bateria. Apenas um deles pode explodir em um avião. Isso não é inédito neste momento.
Protegendo a Marca
A Apple poderia não ser tecnicamente responsável se uma dessas baterias não autorizadas pegasse fogo, mas certamente seria prejudicada por sua marca. Você pode imaginar a rapidez com que as pessoas parariam de comprar iPhones se começassem a pegar fogo nos bolsos das pessoas? Basta perguntar à Samsung.
Não, o verdadeiro motivo pelo qual a Apple está desencorajando os usuários a substituir a bateria do iPhone por conta própria não é a ganância. É que a Apple é - acima de tudo - uma marca, e tem um interesse extraordinário em protegê-la.
Da Apple marca é o mais valioso no mundo porque seus produtos simplesmente funcionam e encantam seus clientes de forma consistente. Baterias explosivas não encantam ninguém, e a empresa prefere não se arriscar. Isso não é tão irracional quando você pensa dessa maneira.
Ainda assim, a Apple permitirá que você continue, se você optar pelo DIY. Seu telefone ainda funcionará bem - você só perderá o acesso aos recursos do indicador de saúde da bateria e terá que viver com o aviso enterrado profundamente nas configurações do seu dispositivo.
