A habilidade de persuadir outros é uma habilidade valiosa. Isso pode se traduzir em uma grande venda, convencer as pessoas a seguir sua liderança, obter um aumento ou inúmeros outros sucessos no mundo dos negócios. Em sua vida pessoal, pode significar conquistar um parceiro, filhos bem comportados que fazem o que eles mandam e amigos e parentes que o ajudarão em caso de apuros. Mas a persuasão não é apenas para tipos carismáticos - qualquer um pode ser melhor em fazer as pessoas dizerem sim aos pedidos. Tirar de Jephtha Tausig-Edwards , um psicólogo clínico atuando em Nova York e Massachusetts, que diz que a ciência descobriu uma riqueza de dados sobre o assunto. Aqui está seu conselho, de acordo com o que descobriram pesquisadores que estudam a persuasão.
1. Use uma nota pessoal.
Pesquisa conduzida na Sam Houston State University em Huntsville, Texas, descobriu que os participantes do estudo solicitados a responder a uma pesquisa eram significativamente mais propensos a fazê-lo se a pesquisa incluísse um post-it com uma mensagem escrita à mão pedindo sua ajuda, semelhante a um favor . “Isso mostra a importância do toque pessoal”, diz Tausig-Edwards. 'Uma nota manuscrita é importante, especialmente na era atual, onde muitas comunicações tendem a ser eletrônicas.'
2. Seja direto com seu pedido.
Pesquisadores que publicaram no Journal of Experimental Social Psychology descobriu que uma solicitação tinha mais probabilidade de ser concedida se fosse solicitada no início de uma conversa, em vez de no final dela. 'Lidere com o pedido ao invés de guardá-lo para o final ... de uma interação [quando] alguém pode estar cansado ou pode ter uma demanda concorrente por sua atenção,' Tausig-Edwards sugere.
3. Use a culpa a seu favor.
De acordo com uma pesquisa realizada na Universidade de Stanford, as pessoas se sentem desconfortáveis em negar repetidamente a mesma pessoa. “Se alguém recusar um pedido e você abordá-lo mais tarde com um pedido diferente, é mais provável que ele concorde com o seu pedido, possivelmente por causa de alguns sentimentos de culpa ou sensação de que o decepcionou da primeira vez”, diz ela.
4. Use as palavras certas.
Pesquisadores no Reino Unido descobriram que o idioma é importante quando se trata de fazer solicitações. Portanto, se alguém inicialmente disser não ou 'Não estou interessado', pergunte: 'Mas você consideraria XYZ?' ou 'Você gostaria de experimentar o XYZ?' Esse tipo de linguagem aumenta a probabilidade de a pessoa responder positivamente. “Se você está falando sobre a disposição de alguém para fazer ou tentar algo, agora está se concentrando no caráter dela como pessoa, ao invés de suas preferências”, diz ela.
5. Concentre-se no que a outra pessoa vai ganhar.
Pesquisadores alemães descobriram que as pessoas estão mais dispostas a concordar com algo se você enquadrar seu pedido de uma maneira que destaque o que receberão. 'Em vez de dizer' Gostaria que você me pagasse X por algo ', é melhor dizer' Eu darei a você por X 'ou' Eu poderia deixar você ficar com esse ou aquele preço ' 'Tausig-Edwards diz. 'Acho que isso é sempre importante em uma negociação, então não é' cara eu ganho, coroa você perde ', mas todo mundo sente que lucrou de alguma forma.'
6. Lembre à pessoa que ela sempre pode dizer não.
Quando você inicia uma solicitação dessa forma, as chances de obter uma resposta positiva aumentam drasticamente, descobriram pesquisadores na França. '[É] lembrá-los de que não são reféns e que esta não é uma situação de pressão', diz ela.
7. O toque físico apropriado pode ajudar.
Foi descoberto que um aperto de mão ou um toque no ombro aumentam as chances de uma solicitação ser atendida. Tenha cuidado com este, no entanto. “Você definitivamente precisa conhecer seu público”, diz ela. 'Em certas culturas e religiões, [existem] proibições contra o contato, digamos, entre sexos opostos.'
