Dentro O guia essencial para contratação e contratação Defendo que, para construir uma força de trabalho diversificada de pessoas extremamente talentosas, você precisa definir todos os cargos como uma série de 5-6 objetivos de desempenho . Isso precisa substituir a longa lista de habilidades, experiências e competências 'obrigatórias' encontradas na maioria dos painéis de empregos.
Esses tipos de descrições de funções baseadas no desempenho não são apenas mais atraentes, mas também abrem o pool de talentos para pessoas mais diversas, de alto potencial e mais velhas que podem fazer o trabalho, mas têm uma combinação diferente de habilidades e experiências. A competência pode ser comprovada usando um processo de entrevista baseado em desempenho isso requer que os candidatos forneçam exemplos detalhados de realizações comparáveis.
Uma maneira de desenvolver os objetivos de desempenho é simplesmente perguntar ao gerente de contratação o que a pessoa precisa fazer para ter sucesso no trabalho. Isso normalmente inclui um ou dois objetivos principais e três a quatro subtarefas. Por exemplo, um objetivo principal pode ser, 'Liderar o esforço com design e operações para preparar um roteiro de produto de dois anos.' Isso é muito melhor do que definir o trabalho como, 'Deve ter um MBA, um diploma técnico, 6 a 8 anos de experiência no setor e uma atitude orientada para os resultados.'
Os Quatro Tipos de Trabalho
Tipos de trabalho é outra maneira de desenvolver esses objetivos de desempenho . Essa abordagem classifica o trabalho em quatro categorias que são mapeadas diretamente para o ciclo de vida clássico do produto. Isso é mostrado no gráfico e descrito abaixo. Ao abrir uma nova requisição de trabalho, peça ao gerente de contratação para desenvolver 1-2 objetivos de desempenho para cada Tipo de Trabalho. Quando concluído, coloque os objetivos em ordem de prioridade. Um ou dois tipos de trabalho normalmente se destacam.
Durante a entrevista, peça aos candidatos que descrevam suas 2 ou 3 realizações de carreira mais significativas. Em seguida, atribua-os aos Tipos de Trabalho para ver se há uma correspondência em escopo, escala e complexidade. Além de ser uma entrevista mais preditiva, essa é uma ótima maneira de superar as diferenças na indústria e nas experiências de trabalho.
Os Quatro Tipos Básicos de Trabalho
Pensadores : Essas pessoas são geradores de ideias, estrategistas e tipos criativos. Eles estão na ponta da curva de crescimento e seu trabalho cobre novos produtos, novas ideias de negócios e diferentes maneiras de fazer as coisas do dia a dia. Às vezes, eles atrapalham quando a empresa ou os projetos começam a crescer. Um exemplo de objetivo de desempenho para o Thinker poderia ser, 'Desenvolva uma solução alternativa para o gargalo técnico para garantir que a data de lançamento seja cumprida.'
Construtores : Essas pessoas pegam ideias do Pensador e as convertem em realidade. Empreendedores, gerentes de projeto e executivos de recuperação são empregos típicos que enfatizam o componente Builder. Eles prosperam em situações de mudança rápida, tomam decisões com informações incompletas e podem criar algum nível de ordem a partir do caos. Eles se sentem estrangulados em organizações maiores. 'Reconstruir todo o departamento de gerenciamento de produto em 90 dias para dar suporte ao lançamento global', seria um exemplo de objetivo de desempenho do Builder.
Melhoradores : Estas são as pessoas que pegam um projeto, processo ou equipe existente, organizam e tornam melhor. Em uma empresa de crescimento moderado, eles são encarregados de atualizar um novo sistema, converter um processo desatualizado ou reconstruir um departamento. Em uma empresa madura, são eles que precisam implementar grandes e pequenas mudanças, apesar da grande resistência. Aqui está um exemplo de objetivo de desempenho do Melhorador: 'Desenvolva um plano detalhado para atualizar o sistema de relatórios internacionais nos próximos 18 meses.'
Produtores : Habilidades técnicas dominam o tipo de trabalho do produtor. Um produtor puro é alguém que executa um processo repetível regularmente. Mais frequentemente, o Tipo de Trabalho do Produtor é um componente do trabalho, por exemplo, combinando a solução de problemas (o Pensador) com algum processo técnico para implementar uma solução. Aqui está um exemplo de um objetivo de desempenho de produtor puro: 'Trate de 6 a 7 chamadas de entrada por dia em uma taxa de resolução de 90%.'
Independentemente do tamanho ou escala, a maior parte do trabalho requer uma combinação de diferentes pensamentos, gerenciamento de projetos, melhoria de processos e habilidades de execução. Obter a escala, o escopo e a combinação certa é essencial para contratar a pessoa certa.
Alguns tipos de trabalho estão mais no início do ciclo, alguns são protuberantes no meio, alguns são fortemente direcionados à implementação do processo e alguns são totalmente equilibrados. Independentemente disso, saber como um cargo é avaliado por esses Tipos de Trabalho permite que uma empresa combine melhor as pessoas com as funções para as quais estão sendo contratadas, em vez de esperar que haja um bom ajuste.
