Embora os ecossistemas de marketing e publicidade tenham inovado rapidamente na última década, a indústria de RP notoriamente adotou a tecnologia em um ritmo mais lento. Nos últimos anos, porém, o panorama da mídia proliferou, causando um grande aumento no volume de veículos, jornalistas e influenciadores a serem almejados. Ao mesmo tempo, a indústria de RP está crescendo a um ritmo rápido de 10 por cento ao ano e deve chegar a US $ 93 bilhões anuais até 2022. As equipes de RP precisam aprender a trabalhar remotamente e otimizar sua eficiência e eficácia devido ao cenário global pandemia que enfrentamos.
Essas tendências coletivamente causaram uma necessidade crescente de recursos de tecnologia entre os profissionais de RP e comunicação, além do banco de dados de mídia tradicional. Como tal, várias empresas estão construindo ferramentas inovadoras no espaço de tecnologia de RP.
Onclusive e TrendKite estão fazendo coisas interessantes, nas áreas de atribuição e análise social, respectivamente. No lado de relatórios e monitoramento, Livro de Cobertura e Sinal AI criaram ferramentas poderosas.
Quando se trata de software de RP tudo-em-um, Cisão e Meltwater , que são considerados os fornecedores legados de relações públicas, dominaram o poleiro. Essas duas empresas, que já existem há 170 anos combinados, agora enfrentam a concorrência de duas plataformas de software de RP mais novas: Muck Rack e Impulsionar . Cada uma dessas ferramentas incorpora e se baseia em um banco de dados de mídia, com muitos outros serviços, de suas próprias maneiras.
Os inovadores de startups e os fornecedores legados têm suas vantagens. Para profissionais de RP que buscam avaliar sua pilha de tecnologia, aqui está uma análise do que você deve saber sobre cada uma das principais ferramentas:
Cision - fornecedor legado
Cision Communications Cloud (C3) oferece uma plataforma de relações públicas de ponta a ponta que inclui um banco de dados de mídia, distribuição de notícias, monitoramento e atribuição. Com as recentes aquisições da Falcon.io e TrendKite, o C3 também inclui gerenciamento e análise de mídia social e análise de mídia. Na verdade, a Cision fez 15 aquisições, o que deu à plataforma uma ampla gama de recursos. Independentemente de suas várias soluções serem integradas da forma mais perfeita possível, a Cision definitivamente construiu a plataforma e a empresa líderes da indústria.
Principal lição: A Cision é uma aposta segura com uma marca forte e história de empresa, para quem procura um fornecedor de software de RP completo.
Meltwater - fornecedor legado
Visão externa da Meltwater é uma plataforma de inteligência de mídia que oferece uma ampla gama de monitoramento e análise social e da web. A plataforma inclui publicação social e análise, monitoramento de mídia (online, impresso, podcast e transmissão), um banco de dados de mídia e percepções baseadas em I.A. A Meltwater fez uma série de aquisições, incluindo vários A.I. iniciantes. A plataforma também possui um componente de pesquisa e análise que faz a varredura de 1,3 trilhão de documentos.
Principal lição: A Meltwater tem monitoramento sólido como uma rocha (que é onde a empresa começou), em todos os aspectos. Aqueles que procuram a I.A. as percepções sobre o monitoramento não devem ser mais procuradas.
Muck Rack - inovador de startups
Muck Rack é possivelmente o software de RP de crescimento mais rápido - com um conjunto completo de serviços que inclui um banco de dados de mídia, monitoramento e ferramentas de distribuição. Desde o lançamento, há alguns anos, a empresa decolou e se diferenciou com seu portfólio de serviços para jornalistas. O recurso permite que os jornalistas monitorem a cobertura e as menções, além de adicionar preferências de pitching, que os usuários de RP podem ver. O Muck Rack aumenta e atualiza continuamente seu banco de dados, e ainda oferece aos clientes a capacidade de solicitar a inclusão de veículos ou jornalistas específicos.
Principal lição: O Muck Rack é uma plataforma da web moderna, intuitiva e fácil de usar que une o fluxo de trabalho de RP de maneira integrada. No geral, uma escolha inteligente e flexível para qualquer equipe de RP.
Propel - inovador de startups
Propel PRM e banco de dados de mídia é um software de RP completo que inclui um banco de dados de mídia, ferramentas de pitching no Gmail e Outlook, monitoramento e relatórios de impacto nos negócios. O Propel começou como um CRM para RP que se integra ao Gmail e Outlook - o que o torna uma ferramenta que permite o trabalho remoto. Ao unir todo o fluxo de trabalho em um sistema PRM (gestão de relações públicas) e trazê-lo para um e-mail nativo, o Propel oferece uma solução única.
Principal lição: A ferramenta traz sugestões e ideias inteligentes de argumentos de venda, bem como a capacidade de trabalhar e colaborar remotamente de forma integrada.
