Depois do ano passado, você provavelmente está passando por um esgotamento com sua equipe, com as pessoas demorando mais para fazer as coisas, entregando trabalhos de qualidade inferior ou simplesmente se sentindo menos presentes. Caramba, você pode estar sentindo isso em si mesmo, com a névoa do cérebro e exaustão que você simplesmente não consegue sacudir.
Um questionário da empresa de consultoria Korn Ferry de mais de 7.000 profissionais americanos em maio passado mostraram que 73 por cento deles já estavam se sentindo exaustos - e isso foi antes de mais 10 meses de pandemia, um inverno atormentado por estresse eleitoral e piora dos números de casos, e incerteza contínua sobre quando isso realmente acontecerá tudo acabado.
Claro, você pode tentar pressionar sua equipe com mais força para compensar a perda de produtividade. Mas eu mesmo descobri, como fundador, talvez de forma não intuitiva, que trazer mais facilidade para os dias de trabalho de sua equipe é a melhor maneira de ajudá-los a começar a se recuperar do esgotamento e a voltar ao seu melhor. Aqui estão algumas idéias para você começar.
1. Retirar itens da lista de tarefas de todos
De acordo com um relatório Gallup , duas das principais causas de esgotamento dos funcionários são os funcionários que têm muito o que fazer e não sentem que têm tempo suficiente para fazer isso. Especialmente agora, quando sua equipe pode ter diminuído o tamanho devido à pandemia e muitas pessoas estão equilibrando o trabalho com o cuidado das crianças, seus funcionários podem estar se sentindo oprimidos pelo que está em seu prato. Ajudá-los a se sentirem menos debaixo d'água pode ser um bálsamo sério.
Portanto, alivie sua carga. Esta pode ser uma grande oportunidade para você, como líder, pesquisar o que sua empresa está fazendo e garantir que tem expectativas razoáveis e está trabalhando em prol das prioridades certas. Talvez faça uma atividade para toda a equipe usando a matriz de Eisenhower para identificar o que não é urgente ou importante - e então dê permissão a todos para se livrarem totalmente dessas tarefas.
2. Crie uma política de folga 'sem perguntas'
Não deve ser surpresa que os funcionários estão tirando menos tempo por causa da pandemia ( uma pesquisa de Zapier descobriram que quase 40% dos trabalhadores do conhecimento cancelaram ou encurtaram suas folgas no ano passado). Se eles não estão doentes e não podem tirar férias de verdade, por que deveriam tirar uma folga?
A resposta, claro, é simplesmente porque os intervalos são importantes para a saúde mental. Algumas empresas estão chegando ao ponto de forçar os funcionários a tirarem férias. Acho que uma abordagem melhor é criar mais normas em suas políticas e cultura que permitam tirar uma folga sem nenhum motivo específico.
Não faça com que os funcionários expliquem por que precisam de folga nem acrescente um conjunto de dias à política de PTO especificamente para dias de saúde mental. Reduza o número de dias de antecedência que os funcionários precisam para dar o aviso de folga para que possam ter tempo quando mais precisam. Melhor ainda - dê a toda a sua equipe um dia de folga surpresa de vez em quando, para que ninguém sinta que as pessoas estão esperando algo deles ou que estão 'perdendo' um de seus dias de PTO.
3. Incentive o tempo de inatividade durante o dia de trabalho
Claro, um dia de folga ocasional não vai resolver o esgotamento - especialmente porque os funcionários estão trabalhando mais horas graças ao trabalho remoto. Você também vai querer pensar em reestruturar seus dias de trabalho para dar aos funcionários intervalos mais consistentes (ou até mesmo um pouco de tempo para se divertir).
Incentivar seus funcionários a tirar algum tempo do dia para jogar jogos como Word With Friends parece contraproducente, mas funciona. Nossa equipe costuma jogar um jogo de paciência do dia e, em seguida, comparamos as pontuações para camaradagem da equipe. Pesquisas mostraram que os funcionários que fazem pausas têm menos esgotamento, maior satisfação no trabalho e menos de todos os problemas físicos que o trabalho está causando nos dias de hoje, como cansaço visual e dores nas costas.
Portanto, incorpore-o à sua cultura - e ao seu calendário. Bloqueie determinados horários do dia em que as reuniões não podem ser reservadas e é normal se afastar. Então, incentive a diversão durante esses momentos. Talvez você organize eventos da empresa, ofereça vantagens que permitam que as pessoas gastem dinheiro em hobbies ou crie um quadro de líderes do jogo online favorito de sua equipe para incentivar a camaradagem saudável.
4. Fale sobre (até comemore) as falhas
Uma das coisas principais a se pensar quando se trata de reduzir o esgotamento é reduzir a sensação de pressão sobre sua equipe - e a pressão do fracasso pode ser uma das piores de todas.
Portanto, trabalhe para criar uma cultura onde os fracassos não sejam punidos, mas sejam compreendidos ou mesmo celebrados. Talvez, quando um funcionário perde um prazo, em vez de ficar bravo, você explore por que isso aconteceu. Talvez tenham aproveitado esse tempo para descansar um pouco - o que poderia ser motivo de comemoração. Isso também pode significar ficar vulnerável ao soltar a bola sozinho, para que os membros da equipe entendam que está tudo bem.
Tudo isso não é apenas deixar os funcionários relaxarem sem consequências, mas ajudá-los a entender que, quando as coisas ficam difíceis, o peso do mundo não está todo em seus ombros - e você estará lá para apoiá-los durante isto.
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22 de março de 2021As opiniões expressas aqui pelos colunistas da Inc.com são próprias, não as da Inc.com.
